<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>    <rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
	xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
	xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
	>
    <channel>
            <title>RSS Feed</title>
            <description>Welcome to our RSS Feed</description>
            <copyright> 2026</copyright>
            <link>
            https://ateja.fr
            </link>
            <lastBuildDate>mar., 14 d&#233;cembre 2021 00:00:00</lastBuildDate>
            <pubDate>mar., 14 d&#233;cembre 2021 00:00:00</pubDate>

                <item>
                    <title>Tout savoir sur le pipeline de vente </title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-prospection/quest-ce-quun-pipeline-de-vente-logiciel-crm/</comments>
					<description><![CDATA[Qu&#39;est-ce qu&#39;un&#160;pipeline commercial ou pipeline de vente ?&#160;
Un pipeline de vente&#160;est une repr&#233;sentation visuelle&#160;des opportunit&#233;s commerciales&#160;de l’en ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-prospection/quest-ce-quun-pipeline-de-vente-logiciel-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-prospection/quest-ce-quun-pipeline-de-vente-logiciel-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-prospection/quest-ce-quun-pipeline-de-vente-logiciel-crm/</guid>
                    <pubDate>mar., 14 d&#233;cembre 2021 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Mise &#224; jour Sage CRM : d&#233;couvrez la version 100c v8</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/mise-a-jour-sage-crm-100c-v8/</comments>
					<description><![CDATA[Sage CRM continue de vous proposer des &#233;volutions r&#233;guli&#232;res pour vous accompagner dans votre strat&#233;gie de gestion de la relation client. Nous vous pr ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/mise-a-jour-sage-crm-100c-v8/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/mise-a-jour-sage-crm-100c-v8/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/mise-a-jour-sage-crm-100c-v8/</guid>
                    <pubDate>mar., 26 octobre 2021 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Ecoles et universit&#233;s : g&#233;rez vos candidats avec un logiciel CRM</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/sectoriel/la-gestion-des-candidats-avec-un-logiciel-crm/</comments>
					<description><![CDATA[Que ce soit dans le domaine publique ou priv&#233;, les &#233;tudiants sont regardants quant&#160;&#224;&#160;la qualit&#233; de l’organisation&#160;de leur&#160;organisme&#160;de formation. Pour ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/sectoriel/la-gestion-des-candidats-avec-un-logiciel-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/sectoriel/la-gestion-des-candidats-avec-un-logiciel-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/sectoriel/la-gestion-des-candidats-avec-un-logiciel-crm/</guid>
                    <pubDate>jeu., 14 octobre 2021 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Pourquoi et comment d&#233;mat&#233;rialiser ses factures ?</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/transformation-digitale/dematerialisation-facture-electronique/</comments>
					<description><![CDATA[La facture &#233;lectronique&#160;est obligatoire&#160;depuis janvier 2020&#160;pour le&#160;secteur public et&#160;s’imposera aux entreprises priv&#233;es tr&#232;s prochainement.&#160;En effet, ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/transformation-digitale/dematerialisation-facture-electronique/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/transformation-digitale/dematerialisation-facture-electronique/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/transformation-digitale/dematerialisation-facture-electronique/</guid>
                    <pubDate>jeu., 22 juillet 2021 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Comprendre la transformation digitale</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/transformation-digitale/definition-transformation-digitale/</comments>
					<description><![CDATA[La transformation digitale&#160;(ou transformation num&#233;rique)&#160;d&#233;signe l’int&#233;gration de nouvelles technologies au sein d’une entreprise, avec des r&#233;percussi ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/transformation-digitale/definition-transformation-digitale/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/transformation-digitale/definition-transformation-digitale/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/transformation-digitale/definition-transformation-digitale/</guid>
                    <pubDate>ven., 02 juillet 2021 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Comment faire de l&#39;emailing avec Sage CRM ?</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/faire-de-lemailing-avec-sage-crm/</comments>
					<description><![CDATA[Ateja&#160;propose de nombreuses solutions CRM de diff&#233;rents &#233;diteurs, parmi eux, Sage CRM. Sage CRM est un logiciel de gestion&#160;de la relation client&#160;qui v ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/faire-de-lemailing-avec-sage-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/faire-de-lemailing-avec-sage-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/faire-de-lemailing-avec-sage-crm/</guid>
                    <pubDate>lun., 28 juin 2021 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Pourquoi choisir un logiciel CRM avec un module de g&#233;olocalisation ?</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/logiciel-crm-geolocalisation/</comments>
					<description><![CDATA[Comment la g&#233;olocalisation des donn&#233;es et un CRM assurent le d&#233;veloppement de votre entreprise ?&#160;
Les entreprises qui se d&#233;veloppent&#160;ont toujours beso ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/logiciel-crm-geolocalisation/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/logiciel-crm-geolocalisation/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/logiciel-crm-geolocalisation/</guid>
                    <pubDate>jeu., 10 juin 2021 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Les aides financi&#232;res disponibles pour vos projets CRM et ERP</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/aides-projet-crm-et-erp/</comments>
					<description><![CDATA[Entreprises&#160;fran&#231;aises, c’est le moment :&#160;votre&#160;r&#233;gion propose une aide &#224; l’investissement num&#233;rique des artisans et des commer&#231;ants.&#160;&#160;
L’objectif est ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/aides-projet-crm-et-erp/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/aides-projet-crm-et-erp/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/aides-projet-crm-et-erp/</guid>
                    <pubDate>mer., 19 mai 2021 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Est ce que Sage CRM est adapt&#233; &#224; mon entreprise ?</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/est-ce-que-sage-crm-est-un-bon-logiciel-crm/</comments>
					<description><![CDATA[Vous &#234;tes &#224; la recherche d’un logiciel CRM et le logiciel CRM Sage a retenu votre attention ? &#160;Cet article pr&#233;sente les points diff&#233;renciants de Sage  ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/est-ce-que-sage-crm-est-un-bon-logiciel-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/est-ce-que-sage-crm-est-un-bon-logiciel-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/est-ce-que-sage-crm-est-un-bon-logiciel-crm/</guid>
                    <pubDate>ven., 30 avril 2021 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Ateja teste PhantomBuster, le logiciel de marketing automation le plus complet du march&#233;</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-prospection/ateja-test-phantombuster-logiciel-de-marketing-automation/</comments>
					<description><![CDATA[PhantomBuster est le nouveau logiciel qui s’impose petit &#224; petit comme une r&#233;f&#233;rence dans l’automatisation de t&#226;ches marketing et qui pourrait &#234;tre un ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-prospection/ateja-test-phantombuster-logiciel-de-marketing-automation/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-prospection/ateja-test-phantombuster-logiciel-de-marketing-automation/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-prospection/ateja-test-phantombuster-logiciel-de-marketing-automation/</guid>
                    <pubDate>mar., 20 avril 2021 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Ateja test ProspectIn, la prospection Linkedin automatis&#233;e</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-prospection/avis-et-test-prospectin-prospection-automatisee-pour-linkedin/</comments>
					<description><![CDATA[D&#233;couvrez ProspectIn, la prospection Linkedin automatis&#233;e
Avec plus de 700 millions de membres dans le monde dont 10 millions de membres actifs en Fra ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-prospection/avis-et-test-prospectin-prospection-automatisee-pour-linkedin/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-prospection/avis-et-test-prospectin-prospection-automatisee-pour-linkedin/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-prospection/avis-et-test-prospectin-prospection-automatisee-pour-linkedin/</guid>
                    <pubDate>ven., 09 avril 2021 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Comment r&#233;diger un cahier des charges pour son projet CRM</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/rediger-un-cahier-des-charges-pour-son-projet-crm/</comments>
					<description><![CDATA[Qu’est-ce qu’un cahier des charges CRM ?
Un cahier des charges est un document qui reprend les exigences &#224; respecter dans le cadre de la conception d’ ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/rediger-un-cahier-des-charges-pour-son-projet-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/rediger-un-cahier-des-charges-pour-son-projet-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/rediger-un-cahier-des-charges-pour-son-projet-crm/</guid>
                    <pubDate>mer., 24 mars 2021 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Int&#233;grer la signature &#233;lectronique &#224; votre logiciel CRM</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/signature-electronique-et-logiciel-crm/</comments>
					<description><![CDATA[L’ann&#233;e 2020 a &#233;t&#233; marqu&#233;e par l’acc&#233;l&#233;ration de la transition num&#233;rique des entreprises. D’apr&#232;s une &#233;tude de McKinsey &amp;amp; Company, les entreprises ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/signature-electronique-et-logiciel-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/signature-electronique-et-logiciel-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/signature-electronique-et-logiciel-crm/</guid>
                    <pubDate>mar., 26 janvier 2021 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Comprendre et mettre en place une approche customer centric</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/customer-centricity-atteindre-la-centricit&#233;-client/</comments>
					<description><![CDATA[En 2021, les professionnels du marketing et de la relation client mettent l’approche&#160;customer&#160;centric au premier plan de leurs pr&#233;occupations.&#160;Dans ce ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/customer-centricity-atteindre-la-centricit&#233;-client/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/customer-centricity-atteindre-la-centricité-client/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/customer-centricity-atteindre-la-centricit&#233;-client/</guid>
                    <pubDate>mer., 13 janvier 2021 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>R&#233;alisez vos sondages avec MailChimp Survey</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/logiciel-questionnaire-sondage-enquete-mailchimp-survey/</comments>
					<description><![CDATA[Mailchimp, que vous connaissez en tant qu’outil emailing (pour l’int&#233;gration Sage CRM et MailChimp c’est ici) permet maintenant de r&#233;aliser des sondag ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/logiciel-questionnaire-sondage-enquete-mailchimp-survey/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/logiciel-questionnaire-sondage-enquete-mailchimp-survey/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/logiciel-questionnaire-sondage-enquete-mailchimp-survey/</guid>
                    <pubDate>jeu., 24 d&#233;cembre 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Qu&#39;est-ce qu&#39;un logiciel ERP ?</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/erp/projet-erp/cest-quoi-un-logiciel-erp/</comments>
					<description><![CDATA[Un&#160;logiciel ERP (entreprise ressource planning), &#233;galement appel&#233; PGI en fran&#231;ais pour Progiciel de gestion int&#233;gr&#233; est un logiciel qui permet de g&#233;re ... <a href="https://ateja.fr/blog/erp/projet-erp/cest-quoi-un-logiciel-erp/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/erp/projet-erp/cest-quoi-un-logiciel-erp/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/erp/projet-erp/cest-quoi-un-logiciel-erp/</guid>
                    <pubDate>mer., 16 d&#233;cembre 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Comment ecrire un cahier des charges pour votre projet ERP</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/erp/projet-erp/comment-ecrire-un-cahier-des-charges-erp/</comments>
					<description><![CDATA[Le cahier des charges ERP est un document contractuel r&#233;alis&#233; par le maitre d’ouvrage (le client ou son repr&#233;sentant) qui d&#233;crit l’ensemble des besoin ... <a href="https://ateja.fr/blog/erp/projet-erp/comment-ecrire-un-cahier-des-charges-erp/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/erp/projet-erp/comment-ecrire-un-cahier-des-charges-erp/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/erp/projet-erp/comment-ecrire-un-cahier-des-charges-erp/</guid>
                    <pubDate>mar., 08 d&#233;cembre 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Qualifier les demandes entrantes des usagers</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/exemple-utilisation-crm-erp/gerer-les-demandes-entrantes-des-usagers/</comments>
					<description><![CDATA[Besoin du client
Le logiciel CRM doit permettre de g&#233;rer les demandes entrantes des usagers, depuis le premier contact jusqu&#39;&#224; la fin du processus d&#39;a ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/exemple-utilisation-crm-erp/gerer-les-demandes-entrantes-des-usagers/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/exemple-utilisation-crm-erp/gerer-les-demandes-entrantes-des-usagers/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/exemple-utilisation-crm-erp/gerer-les-demandes-entrantes-des-usagers/</guid>
                    <pubDate>mar., 17 novembre 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>G&#233;rer les recherches avec Sage CRM</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/exemple-utilisation-crm-erp/gerer-les-recherches-avec-sage-crm/</comments>
					<description><![CDATA[Besoin du client
La GRC doit proposer des fonctionnalit&#233;s&#160;pour faciliter la recherche d&#39;information dans la base de donn&#233;es. Le moteur de recherche do ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/exemple-utilisation-crm-erp/gerer-les-recherches-avec-sage-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/exemple-utilisation-crm-erp/gerer-les-recherches-avec-sage-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/exemple-utilisation-crm-erp/gerer-les-recherches-avec-sage-crm/</guid>
                    <pubDate>mer., 04 novembre 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>G&#233;rer les appels t&#233;l&#233;phoniques avec Sage CRM</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/exemple-utilisation-crm-erp/gerer-les-appels-telephoniques-avec-sage-crm/</comments>
					<description><![CDATA[Besoin du client
Pr&#233;sentation sur appel entrant
La GRC&#160;doit d&#233;tecter les appels d’un client (utilisation de la ToIP et de l’IPBX Xivo) et pr&#233;senter&#160;au ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/exemple-utilisation-crm-erp/gerer-les-appels-telephoniques-avec-sage-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/exemple-utilisation-crm-erp/gerer-les-appels-telephoniques-avec-sage-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/exemple-utilisation-crm-erp/gerer-les-appels-telephoniques-avec-sage-crm/</guid>
                    <pubDate>lun., 02 novembre 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>DSI : un portail client peut vous aider &#224; atteindre vos objectifs </title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-it/le-portail-client-au-service-des-objectifs-du-dsi/</comments>
					<description><![CDATA[De nombreux logiciels de gestion (ERP, CRM…) sont accessibles aux entreprises ne disposant pas de DSI. Les TPE et PME sont donc nombreuses &#224; mener ave ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-it/le-portail-client-au-service-des-objectifs-du-dsi/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-it/le-portail-client-au-service-des-objectifs-du-dsi/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-it/le-portail-client-au-service-des-objectifs-du-dsi/</guid>
                    <pubDate>lun., 02 novembre 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>PME et commerce de proximit&#233; : optez pour le  click &amp; collect </title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/e-commerce/click-and-collect-pour-petites-entreprises-et-commerce-de-proximite/</comments>
					<description><![CDATA[Si l’e-commerce est aujourd’hui totalement banalis&#233; pour les consommateurs et les grands groupes, les petites entreprises et les commerces de proximit ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/e-commerce/click-and-collect-pour-petites-entreprises-et-commerce-de-proximite/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/e-commerce/click-and-collect-pour-petites-entreprises-et-commerce-de-proximite/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/e-commerce/click-and-collect-pour-petites-entreprises-et-commerce-de-proximite/</guid>
                    <pubDate>ven., 30 octobre 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>G&#233;rer les utilisateurs et les profils des utilisateurs avec Sage CRM</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/exemple-utilisation-crm-erp/gerer-les-utilisateurs-et-les-profils-des-utilisateurs-avec-sage-crm/</comments>
					<description><![CDATA[Besoin du client
Gestion des profils et des utilisateurs
La gestion de profils&#160;GRC doit&#160;&#234;tre modulaire. Id&#233;alement, des &quot;r&#244;les&quot; fixent les droits d&#39;ac ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/exemple-utilisation-crm-erp/gerer-les-utilisateurs-et-les-profils-des-utilisateurs-avec-sage-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/exemple-utilisation-crm-erp/gerer-les-utilisateurs-et-les-profils-des-utilisateurs-avec-sage-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/exemple-utilisation-crm-erp/gerer-les-utilisateurs-et-les-profils-des-utilisateurs-avec-sage-crm/</guid>
                    <pubDate>ven., 30 octobre 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>G&#233;rer son activit&#233; Marketing avec Sage CRM</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/exemple-utilisation-crm-erp/gerer-son-activit&#233;-marketing-avec-sage-crm/</comments>
					<description><![CDATA[Besoin du client
Gestion marketing : le service marketing doit &#234;tre pleinement int&#233;gr&#233; au projet GRC.&#160;
La GRC doit permettre de :

Assurer une relatio ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/exemple-utilisation-crm-erp/gerer-son-activit&#233;-marketing-avec-sage-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/exemple-utilisation-crm-erp/gerer-son-activité-marketing-avec-sage-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/exemple-utilisation-crm-erp/gerer-son-activit&#233;-marketing-avec-sage-crm/</guid>
                    <pubDate>jeu., 29 octobre 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Le portail client : un outil CRM au service du marketing    </title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/le-portail-client-un-outil-crm-au-service-du-marketing/</comments>
					<description><![CDATA[Le portail client (&#233;galement appel&#233; extranet ou espace client),&#160;est un&#160;espace priv&#233;,&#160;accessible aux clients par authentification unique. Le client va  ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/le-portail-client-un-outil-crm-au-service-du-marketing/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/le-portail-client-un-outil-crm-au-service-du-marketing/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/le-portail-client-un-outil-crm-au-service-du-marketing/</guid>
                    <pubDate>mer., 28 octobre 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>G&#233;rer les r&#233;clamations avec Sage CRM</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/exemple-utilisation-crm-erp/gerer-les-r&#233;clamations-avec-sage-crm/</comments>
					<description><![CDATA[Besoin du client
La GRC doit permettre de suivre les demandes clients et les r&#233;clamations.&#160;
Il doit &#234;tre possible de les qualifier avec les &#233;l&#233;ments s ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/exemple-utilisation-crm-erp/gerer-les-r&#233;clamations-avec-sage-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/exemple-utilisation-crm-erp/gerer-les-réclamations-avec-sage-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/exemple-utilisation-crm-erp/gerer-les-r&#233;clamations-avec-sage-crm/</guid>
                    <pubDate>lun., 26 octobre 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>G&#233;rer les contrats avec Sage CRM</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/exemple-utilisation-crm-erp/gerer-les-contrats-avec-sage-crm/</comments>
					<description><![CDATA[Besoin du client
G&#233;rer diff&#233;rents types de contrat 
La GRC devra apporter une r&#233;ponse fonctionnelle pertinente pour la centralisation d’une partie des ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/exemple-utilisation-crm-erp/gerer-les-contrats-avec-sage-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/exemple-utilisation-crm-erp/gerer-les-contrats-avec-sage-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/exemple-utilisation-crm-erp/gerer-les-contrats-avec-sage-crm/</guid>
                    <pubDate>jeu., 22 octobre 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>G&#233;rer les devis avec Sage CRM</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/exemple-utilisation-crm-erp/gerer-les-devis-avec-sage-crm/</comments>
					<description><![CDATA[Besoin du client
G&#233;rer les devis
Le suivi des &#233;changes clients permet d’indiquer aux collaborateurs que des&#160;affaires ont &#233;t&#233; d&#233;tect&#233;es. La&#160;GRC doit pe ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/exemple-utilisation-crm-erp/gerer-les-devis-avec-sage-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/exemple-utilisation-crm-erp/gerer-les-devis-avec-sage-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/exemple-utilisation-crm-erp/gerer-les-devis-avec-sage-crm/</guid>
                    <pubDate>lun., 19 octobre 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>G&#233;rer les &#233;changes clients avec Sage CRM</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/exemple-utilisation-crm-erp/gerer-les-echanges-clients-avec-sage-crm/</comments>
					<description><![CDATA[Besoin du client
G&#233;rer les &#233;changes clients
Pour am&#233;liorer&#160;le suivi de la relation client, prospect et suspect, la GRC permet &#224; chaque utilisateur d’e ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/exemple-utilisation-crm-erp/gerer-les-echanges-clients-avec-sage-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/exemple-utilisation-crm-erp/gerer-les-echanges-clients-avec-sage-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/exemple-utilisation-crm-erp/gerer-les-echanges-clients-avec-sage-crm/</guid>
                    <pubDate>ven., 16 octobre 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Le portail client SAV : l&#39;outil CRM au service de tous</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-service-clients/creation-extranet-sav-projet-portail-client-crm/</comments>
					<description><![CDATA[Le portail client, l’outil CRM satisfaisant pour tous
Le portail client SAV, &#233;galement appel&#233; extranet client, est un site priv&#233; accessible aux client ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-service-clients/creation-extranet-sav-projet-portail-client-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-service-clients/creation-extranet-sav-projet-portail-client-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-service-clients/creation-extranet-sav-projet-portail-client-crm/</guid>
                    <pubDate>ven., 16 octobre 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>G&#233;rer les informations du client / prospect avec Sage CRM</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/exemple-utilisation-crm-erp/gerer-les-informations-des-clients-et-prospects-avec-sage-crm/</comments>
					<description><![CDATA[Besoin du client
La GRC/CRM est la solution de r&#233;f&#233;rence pour acc&#233;der et mettre &#224; jour les informations du client. Actuellement, la soci&#233;t&#233; centralise ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/exemple-utilisation-crm-erp/gerer-les-informations-des-clients-et-prospects-avec-sage-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/exemple-utilisation-crm-erp/gerer-les-informations-des-clients-et-prospects-avec-sage-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/exemple-utilisation-crm-erp/gerer-les-informations-des-clients-et-prospects-avec-sage-crm/</guid>
                    <pubDate>mer., 14 octobre 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Int&#233;grez Sage CRM et Hubspot Marketing</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/integration-sage-crm-et-hubspot-marketing/</comments>
					<description><![CDATA[Sage CRM 100c propose des workflows de ventes, des tableaux de bord et des process SAV performants et hautement personnalisables qui figurent parmi le ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/integration-sage-crm-et-hubspot-marketing/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/integration-sage-crm-et-hubspot-marketing/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/integration-sage-crm-et-hubspot-marketing/</guid>
                    <pubDate>mer., 07 octobre 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>INES CRM rejoint le groupe Efficy</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/ines/efficy-rachete-ines-crm/</comments>
					<description><![CDATA[INES CRM rejoint le groupe Efficy
La soci&#233;t&#233; INES CRM, l’un des pionniers fran&#231;ais du CRM cloud et propri&#233;taire du logiciel du m&#234;me nom que nous vous  ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/ines/efficy-rachete-ines-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/ines/efficy-rachete-ines-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/ines/efficy-rachete-ines-crm/</guid>
                    <pubDate>mer., 07 octobre 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Quelle est la d&#233;finition du CRM ?</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/definition-du-crm/</comments>
					<description><![CDATA[CRM est l’acronyme de Customer Relationship Management, &#224; traduire par gestion de la relation client. Nous pouvons retenir la d&#233;finition CRM suivante&#160; ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/definition-du-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/definition-du-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/definition-du-crm/</guid>
                    <pubDate>mar., 29 septembre 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Int&#233;grez vos formulaires web avec Sage CRM</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/integration-formulaire-site-internet-sage-crm/</comments>
					<description><![CDATA[Afin de d’automatiser au maximum vos processus commerciaux, nous vous proposons d’int&#233;grer vos formulaires web avec Sage CRM. Voici les &#233;tapes de l’in ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/integration-formulaire-site-internet-sage-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/integration-formulaire-site-internet-sage-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/integration-formulaire-site-internet-sage-crm/</guid>
                    <pubDate>mar., 15 septembre 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>De l&#39;email au devis avec Talend et Sage CRM</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/t&#233;moignages-et-&#233;tudes-de-cas/etude-de-cas-crm-de-lemail-au-devis-avec-talend-et-sage-crm/</comments>
					<description><![CDATA[Handynamic est une soci&#233;t&#233; sp&#233;cialis&#233;e dans la vente (neuf et occasion), la reprise et la location de voitures pour personnes handicap&#233;es. D’abord imp ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/t&#233;moignages-et-&#233;tudes-de-cas/etude-de-cas-crm-de-lemail-au-devis-avec-talend-et-sage-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/témoignages-et-études-de-cas/etude-de-cas-crm-de-lemail-au-devis-avec-talend-et-sage-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/t&#233;moignages-et-&#233;tudes-de-cas/etude-de-cas-crm-de-lemail-au-devis-avec-talend-et-sage-crm/</guid>
                    <pubDate>mar., 25 ao&#251;t 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>T&#233;moignage Client - Handynamic</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/t&#233;moignages-et-&#233;tudes-de-cas/temoignage-client-handynamic/</comments>
					<description><![CDATA[L&#39;entreprise
Handynamic est une entreprise sp&#233;cialis&#233;e dans la vente, l’achat, et la location de voitures neuves et d’occasion pour personnes &#224; mobili ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/t&#233;moignages-et-&#233;tudes-de-cas/temoignage-client-handynamic/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/témoignages-et-études-de-cas/temoignage-client-handynamic/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/t&#233;moignages-et-&#233;tudes-de-cas/temoignage-client-handynamic/</guid>
                    <pubDate>mar., 25 ao&#251;t 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>T&#233;moignage Client - Deledalle</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/t&#233;moignages-et-&#233;tudes-de-cas/temoignage-client-deledalle/</comments>
					<description><![CDATA[D&#233;couvrez le t&#233;moignage de Deledalle,&#160;Courtier conseil en gestion des Risques Financiers de l’entreprise (Assurance- Cr&#233;dit, Affacturage…) depuis plus ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/t&#233;moignages-et-&#233;tudes-de-cas/temoignage-client-deledalle/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/témoignages-et-études-de-cas/temoignage-client-deledalle/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/t&#233;moignages-et-&#233;tudes-de-cas/temoignage-client-deledalle/</guid>
                    <pubDate>mar., 25 ao&#251;t 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Comment am&#233;liorer le service client</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-service-clients/comment-ameliorer-le-service-client/</comments>
					<description><![CDATA[Le service client est l&#39;ensemble des services rendus avant, pendant et apr&#232;s l&#39;achat. Le service client peut aussi d&#233;signer le service qui prend en ch ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-service-clients/comment-ameliorer-le-service-client/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-service-clients/comment-ameliorer-le-service-client/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-service-clients/comment-ameliorer-le-service-client/</guid>
                    <pubDate>mar., 25 ao&#251;t 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Le processus de gestion des r&#233;clamations</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-service-clients/service-apres-vente-le-processus-de-gestion-des-reclamations/</comments>
					<description><![CDATA[Malgr&#233; tous vos efforts pour fournir &#224; vos clients une qualit&#233; de produit irr&#233;prochable, la r&#233;clamation (d&#233;finie comme l’expression &#233;crite ou orale d’ ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-service-clients/service-apres-vente-le-processus-de-gestion-des-reclamations/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-service-clients/service-apres-vente-le-processus-de-gestion-des-reclamations/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-service-clients/service-apres-vente-le-processus-de-gestion-des-reclamations/</guid>
                    <pubDate>mar., 25 ao&#251;t 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>7 questions pour qualifier un prospect B2B</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-prospection/7-questions-pour-qualifier-un-prospect/</comments>
					<description><![CDATA[&#171;&#160;Merci beaucoup, je reviendrai vers vous prochainement &#187;. A quelques mots pr&#232;s, cette phrase vous est certainement famili&#232;re. Et vous savez par exp&#233;r ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-prospection/7-questions-pour-qualifier-un-prospect/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-prospection/7-questions-pour-qualifier-un-prospect/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-prospection/7-questions-pour-qualifier-un-prospect/</guid>
                    <pubDate>mar., 25 ao&#251;t 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Astuce CRM : Segmenter sa base de donn&#233;es en fonction du cycle de vie du client</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/astuce-crm-segmenter-sa-base-de-donnees-en-fonction-du-cycle-de-vie-du-client/</comments>
					<description><![CDATA[Parce que l’on ne communique pas de la m&#234;me fa&#231;on avec un prospect, un client actif et un client sur le d&#233;part, la segmentation de votre base de donn&#233; ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/astuce-crm-segmenter-sa-base-de-donnees-en-fonction-du-cycle-de-vie-du-client/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/astuce-crm-segmenter-sa-base-de-donnees-en-fonction-du-cycle-de-vie-du-client/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/astuce-crm-segmenter-sa-base-de-donnees-en-fonction-du-cycle-de-vie-du-client/</guid>
                    <pubDate>mar., 25 ao&#251;t 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Construire une base de donn&#233;es Marketing</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/construire-une-base-de-donn&#233;es-marketing-avec-ou-sans-crm/</comments>
					<description><![CDATA[D&#233;finir vos objectifs
Comme pour tout projet professionnel, vous devez vous demander pour quelles raisons vous souhaitez construire une base de donn&#233;e ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/construire-une-base-de-donn&#233;es-marketing-avec-ou-sans-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/construire-une-base-de-données-marketing-avec-ou-sans-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/construire-une-base-de-donn&#233;es-marketing-avec-ou-sans-crm/</guid>
                    <pubDate>mar., 25 ao&#251;t 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Communiquer judicieusement avec l&#39;emailing</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/communiquer-judicieusement-avec-lemailing/</comments>
					<description><![CDATA[L&#39;emailing : m&#233;thode efficace pour communiquer
Un r&#233;cent sondage SNCD indique que pr&#232;s de la moiti&#233; des internautes pr&#233;f&#232;re l’email pour suivre l’acti ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/communiquer-judicieusement-avec-lemailing/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/communiquer-judicieusement-avec-lemailing/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/communiquer-judicieusement-avec-lemailing/</guid>
                    <pubDate>mar., 25 ao&#251;t 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Logiciel CRM : alli&#233; des salari&#233;s en t&#233;l&#233;travail</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-it/logiciel-crm-pour-le-teletravail/</comments>
					<description><![CDATA[Bien que l’acronyme CRM signifie &#171; gestion de la relation client&#160;&#187;, le logiciel CRM n’est pas seulement un outil de communication entre le salari&#233; et  ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-it/logiciel-crm-pour-le-teletravail/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-it/logiciel-crm-pour-le-teletravail/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-it/logiciel-crm-pour-le-teletravail/</guid>
                    <pubDate>mar., 25 ao&#251;t 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Quelle diff&#233;rence entre logiciel CRM et logiciel SFA ?</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-it/quelle-difference-entre-logiciel-crm-et-logiciel-sfa/</comments>
					<description><![CDATA[Lors du dernier salon auquel j’ai particip&#233;, de nombreux visiteurs m’ont demand&#233; quelles &#233;taient les diff&#233;rences entre un logiciel CRM et un logiciel  ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-it/quelle-difference-entre-logiciel-crm-et-logiciel-sfa/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-it/quelle-difference-entre-logiciel-crm-et-logiciel-sfa/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-it/quelle-difference-entre-logiciel-crm-et-logiciel-sfa/</guid>
                    <pubDate>mar., 25 ao&#251;t 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>18 statistiques commerciales &#224; connaitre pour am&#233;liorer vos ventes</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/18-statistiques-commerciales-a-connaitre/</comments>
					<description><![CDATA[Voici quelques statistiques commerciales qui vous aideront &#224; revoir vos processus de ventes et &#224; am&#233;liorer vos ventes.
Les relances
En 2007, il fallai ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/18-statistiques-commerciales-a-connaitre/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/18-statistiques-commerciales-a-connaitre/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/18-statistiques-commerciales-a-connaitre/</guid>
                    <pubDate>mar., 25 ao&#251;t 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>La remise du devis, une &#233;tape cl&#233; de la relation client</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/la-remise-du-devis-une-&#233;tape-cle-de-la-relation-client/</comments>
					<description><![CDATA[La proposition que vous faites au prospect, &#233;galement appel&#233;e &#171;&#160;devis&#160;&#187;, &#160;n’est pas juste un ensemble de r&#233;f&#233;rences et de prix sur un format A4, c’est ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/la-remise-du-devis-une-&#233;tape-cle-de-la-relation-client/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/la-remise-du-devis-une-étape-cle-de-la-relation-client/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/la-remise-du-devis-une-&#233;tape-cle-de-la-relation-client/</guid>
                    <pubDate>mar., 25 ao&#251;t 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Un CRM pour les PME industrielles</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/sectoriel/un-crm-pour-pme-industrielles/</comments>
					<description><![CDATA[L’industrie est un domaine d’activit&#233; h&#233;t&#233;rog&#232;ne qui regroupe de nombreuses entreprises s&#39;adressant &#224; des clients tr&#232;s diff&#233;rents. Les entreprises ind ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/sectoriel/un-crm-pour-pme-industrielles/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/sectoriel/un-crm-pour-pme-industrielles/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/sectoriel/un-crm-pour-pme-industrielles/</guid>
                    <pubDate>mar., 25 ao&#251;t 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Un logiciel CRM pour les universit&#233;s, CFA et grandes &#233;coles</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/sectoriel/un-logiciel-crm-pour-les-etablissements-enseignement-superieur/</comments>
					<description><![CDATA[Recrutement, collecte de la taxe d’apprentissage, organisation des journ&#233;es portes ouvertes, gestion des stages, organisation des examens… Les &#233;tablis ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/sectoriel/un-logiciel-crm-pour-les-etablissements-enseignement-superieur/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/sectoriel/un-logiciel-crm-pour-les-etablissements-enseignement-superieur/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/sectoriel/un-logiciel-crm-pour-les-etablissements-enseignement-superieur/</guid>
                    <pubDate>mar., 25 ao&#251;t 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Quel est le meilleur CRM pour mon secteur d&#39;activit&#233; ?</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/sectoriel/quel-est-le-meilleur-crm-pour-mon-secteur-dactivite/</comments>
					<description><![CDATA[La question &#171;&#160;avez-vous des clients dans&#160; mon secteur d’activit&#233;&#160;?&#160;&#187; est la plus pos&#233;e par les prospects qui se demande comment choisir un bon logicie ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/sectoriel/quel-est-le-meilleur-crm-pour-mon-secteur-dactivite/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/sectoriel/quel-est-le-meilleur-crm-pour-mon-secteur-dactivite/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/sectoriel/quel-est-le-meilleur-crm-pour-mon-secteur-dactivite/</guid>
                    <pubDate>mar., 25 ao&#251;t 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Oui, les CCI ont besoin d&#39;un logiciel CRM</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/sectoriel/logiciel-crm-pour-les-cci/</comments>
					<description><![CDATA[Acteurs essentiels du d&#233;veloppement &#233;conomique de leurs territoires, les chambres de commerce et d&#39;industrie (CCI) repr&#233;sentent les int&#233;r&#234;ts de l’indu ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/sectoriel/logiciel-crm-pour-les-cci/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/sectoriel/logiciel-crm-pour-les-cci/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/sectoriel/logiciel-crm-pour-les-cci/</guid>
                    <pubDate>mar., 25 ao&#251;t 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Nos logiciels CRM pour les organismes de formation</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/sectoriel/un-logiciel-crm-pour-les-organismes-de-formation-continue/</comments>
					<description><![CDATA[Vous &#234;tes un organisme de formation continue (Greta ou soci&#233;t&#233; priv&#233;) &#224; la recherche d&#39;un logiciel CRM ? D&#233;couvrez comment nos logiciels CRM peuvent v ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/sectoriel/un-logiciel-crm-pour-les-organismes-de-formation-continue/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/sectoriel/un-logiciel-crm-pour-les-organismes-de-formation-continue/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/sectoriel/un-logiciel-crm-pour-les-organismes-de-formation-continue/</guid>
                    <pubDate>mar., 25 ao&#251;t 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>D&#233;finition et principes de la Gamification</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm-plugins/definition-et-principes-de-la-gamification/</comments>
					<description><![CDATA[La Gamification
La gamification (parfois appel&#233;e &#160;&#171;&#160;ludification&#160;&#187; &#160;en fran&#231;ais),&#160; consiste &#224; transposer les m&#233;caniques du jeu dans un domaine non-lud ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm-plugins/definition-et-principes-de-la-gamification/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm-plugins/definition-et-principes-de-la-gamification/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm-plugins/definition-et-principes-de-la-gamification/</guid>
                    <pubDate>mar., 25 ao&#251;t 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Nouveaut&#233;s Sage CRM 100c v7</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/sage-crm-100c-v7/</comments>
					<description><![CDATA[Depuis le 5 juin 2020, Sage CRM 100c est disponible en version v7.
Les nouveaut&#233;s sont :

Une compatibilit&#233; Gestion Commerciale V7.00
Un nouvel &#233;cran  ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/sage-crm-100c-v7/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/sage-crm-100c-v7/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/sage-crm-100c-v7/</guid>
                    <pubDate>mar., 25 ao&#251;t 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Les nouveaut&#233;s Sage CRM 100c v5</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/sage-crm-100c-v5/</comments>
					<description><![CDATA[Les nouveaut&#233;s Sage CRM 100c
La version v5 de Sage CRM 100c est disponible. b&#233;n&#233;ficiez d&#232;s &#224; pr&#233;sent :&#160;

d&#39;une nouvelle ergonomie
de la fonctionnalit&#233; ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/sage-crm-100c-v5/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/sage-crm-100c-v5/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/sage-crm-100c-v5/</guid>
                    <pubDate>mar., 25 ao&#251;t 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Retard de paiement : comment relancer une facture</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/retard-de-paiement-comment-relancer-une-facture/</comments>
					<description><![CDATA[Les retards de paiement et les impay&#233;s&#160;peuvent rapidement impacter la&#160;tr&#233;sorerie d’une entreprise. Notons &#233;galement, que les interventions de recouvre ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/retard-de-paiement-comment-relancer-une-facture/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/retard-de-paiement-comment-relancer-une-facture/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/retard-de-paiement-comment-relancer-une-facture/</guid>
                    <pubDate>mar., 25 ao&#251;t 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Pourquoi les PME en B2B ont besoin d&#39;un logiciel CRM</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/pourquoi-les-pme-en-b2b-ont-besoin-dun-crm/</comments>
					<description><![CDATA[En BtoB, la relation directe entre le client et le vendeur est tr&#232;s importante. Or, de crainte qu&#39;un recours excessif &#224; la technologie d&#233;shumanise et  ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/pourquoi-les-pme-en-b2b-ont-besoin-dun-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/pourquoi-les-pme-en-b2b-ont-besoin-dun-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/pourquoi-les-pme-en-b2b-ont-besoin-dun-crm/</guid>
                    <pubDate>mar., 25 ao&#251;t 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Les particularit&#233;s de la gestion de la relation client en B2B</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/la-gestion-de-la-relation-client-en-b2b/</comments>
					<description><![CDATA[La gestion de la relation client est un ensemble de processus qui visent &#224; collecter et analyser des informations sur les prospects et les clients tou ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/la-gestion-de-la-relation-client-en-b2b/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/la-gestion-de-la-relation-client-en-b2b/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/la-gestion-de-la-relation-client-en-b2b/</guid>
                    <pubDate>mar., 25 ao&#251;t 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>La recette de la gestion de la relation client</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/la-recette-de-la-relation-client/</comments>
					<description><![CDATA[Ateja vous r&#233;v&#232;le sa recette secr&#232;te pour mettre en place une strat&#233;gie de &#160;gestion de la relation client &#160;avec un logiciel CRM.
Si les ingr&#233;dients so ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/la-recette-de-la-relation-client/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/la-recette-de-la-relation-client/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/la-recette-de-la-relation-client/</guid>
                    <pubDate>mar., 25 ao&#251;t 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Am&#233;liorer le management de la connaissance client</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/ameliorer-le-management-de-la-connaissance-client/</comments>
					<description><![CDATA[Dans une entreprise, chacun acquiert des connaissances clients diff&#233;rentes en fonction de son m&#233;tier et de son exp&#233;rience. Le commerce aura une bonne  ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/ameliorer-le-management-de-la-connaissance-client/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/ameliorer-le-management-de-la-connaissance-client/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/ameliorer-le-management-de-la-connaissance-client/</guid>
                    <pubDate>mar., 25 ao&#251;t 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>5  bonnes raisons d’investir dans un CRM en periode  de crise economique</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/5-bonnes-raisons-d-investir-dans-un-crm-en-periode-de-crise-economique/</comments>
					<description><![CDATA[En p&#233;riode de crise, il ne faut pas n&#233;cessairement travailler plus, mais il est essentiel de travailler mieux.Sage CRM, ensemble de solutions logiciel ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/5-bonnes-raisons-d-investir-dans-un-crm-en-periode-de-crise-economique/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/5-bonnes-raisons-d-investir-dans-un-crm-en-periode-de-crise-economique/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/5-bonnes-raisons-d-investir-dans-un-crm-en-periode-de-crise-economique/</guid>
                    <pubDate>mar., 25 ao&#251;t 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Entreprise B2B : les donn&#233;es &#224; conserver dans votre logiciel CRM</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/clients-b2b-informations-a-avoir-dans-son-logiciel-crm/</comments>
					<description><![CDATA[Une bonne strat&#233;gie de gestion de la relation client passe par une bonne connaissance du client. Bien entendu vous ne pouvez pas connaitre tout vos cl ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/clients-b2b-informations-a-avoir-dans-son-logiciel-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/clients-b2b-informations-a-avoir-dans-son-logiciel-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/clients-b2b-informations-a-avoir-dans-son-logiciel-crm/</guid>
                    <pubDate>mar., 25 ao&#251;t 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Combien co&#251;te un logiciel CRM ?</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/combien-coute-un-logiciel-crm/</comments>
					<description><![CDATA[Vous vous demandez combien coute un logiciel CRM ?&#160; Vous avez besoin d&#39;une estimation&#160;pour &#233;valuer la faisabilit&#233; de votre projet ? Nous ne sommes pas ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/combien-coute-un-logiciel-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/combien-coute-un-logiciel-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/combien-coute-un-logiciel-crm/</guid>
                    <pubDate>mar., 25 ao&#251;t 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>5 services rendus par votre logiciel CRM</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/5-services-rendus-par-votre-logiciel-crm/</comments>
					<description><![CDATA[Vous voulez une entreprise commercialement forte qui r&#233;ponde aux attentes des clients tout en &#233;vitant les pertes de temps et d’argent&#160;?&#160; C’est possibl ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/5-services-rendus-par-votre-logiciel-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/5-services-rendus-par-votre-logiciel-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/5-services-rendus-par-votre-logiciel-crm/</guid>
                    <pubDate>mar., 25 ao&#251;t 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Qu&#39;est-ce que Yammer ?</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/office-365/quest-ce-que-yammer/</comments>
					<description><![CDATA[V&#233;ritable r&#233;seau social d’entreprise (RSE), Yammer est une sorte de Facebook interne. Cr&#233;&#233; en 2008, Yammer est devenu populaire en 2012 lors de son ra ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/office-365/quest-ce-que-yammer/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/office-365/quest-ce-que-yammer/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/office-365/quest-ce-que-yammer/</guid>
                    <pubDate>mar., 25 ao&#251;t 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Pourquoi votre projet CRM va &#233;chouer</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/pourquoi-votre-projet-crm-va-echouer/</comments>
					<description><![CDATA[Vous connaissez une entreprise dont le projet CRM a &#233;chou&#233;&#160;? Nous aussi. Mais l’&#233;chec d’un projet CRM n’arrive pas par hasard, il est le r&#233;sultat d’un ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/pourquoi-votre-projet-crm-va-echouer/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/pourquoi-votre-projet-crm-va-echouer/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/pourquoi-votre-projet-crm-va-echouer/</guid>
                    <pubDate>mar., 25 ao&#251;t 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Que faire avec un logiciel CRM ?</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/que-faire-avec-un-logiciel-crm/</comments>
					<description><![CDATA[L’id&#233;e d’avoir un CRM est tentante mais vous n’&#234;tes pas s&#251;r d’en avoir besoin&#160;? Avant de tourner le dos au CRM, rappelez-vous qu’il peut vous aider &#224;&#160; ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/que-faire-avec-un-logiciel-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/que-faire-avec-un-logiciel-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/que-faire-avec-un-logiciel-crm/</guid>
                    <pubDate>mar., 25 ao&#251;t 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Les fausses alternatives aux logiciels CRM</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/les-fausses-alternatives-au-crm/</comments>
					<description><![CDATA[Au m&#234;me titre que les ERP ou les logiciels de comptabilit&#233;, les logiciels CRM sont des outils d’aide &#224; la gestion de l’entreprise, et leurs b&#233;n&#233;fices  ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/les-fausses-alternatives-au-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/les-fausses-alternatives-au-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/les-fausses-alternatives-au-crm/</guid>
                    <pubDate>mar., 25 ao&#251;t 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Faut-il changer de logiciel CRM  ?</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/faut-il-changer-de-logiciel-crm-ou-am&#233;liorer-le-logiciel-crm-actuel/</comments>
					<description><![CDATA[Vous avez l&#39;impression que votre logiciel CRM ne vous convient pas (ou plus)&#160;? Vous vous demandez s&#39;il est pr&#233;f&#233;rable d&#39;op&#233;rer des ajustements ou de c ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/faut-il-changer-de-logiciel-crm-ou-am&#233;liorer-le-logiciel-crm-actuel/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/faut-il-changer-de-logiciel-crm-ou-améliorer-le-logiciel-crm-actuel/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/faut-il-changer-de-logiciel-crm-ou-am&#233;liorer-le-logiciel-crm-actuel/</guid>
                    <pubDate>mar., 25 ao&#251;t 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Les 10 &#233;tapes indispensables pour r&#233;ussir son projet CRM</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/les-etapes-pour-reussir-son-projet-crm/</comments>
					<description><![CDATA[Pour gagner en productivit&#233; et en efficacit&#233;, les entreprises sont de plus en plus nombreuses &#224; envisager la mise en place d’un logiciel CRM. V&#233;ritabl ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/les-etapes-pour-reussir-son-projet-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/les-etapes-pour-reussir-son-projet-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/les-etapes-pour-reussir-son-projet-crm/</guid>
                    <pubDate>mar., 25 ao&#251;t 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>R&#233;ussir son projet CRM : contrer la r&#233;sistance au changement</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/installation-dun-crm-contrer-la-resistance-au-changement/</comments>
					<description><![CDATA[Les services commerciaux&#160;doivent, tout comme les services administratifs, &#234;tre dot&#233;s d’outils performants et adapt&#233;s &#224; leurs m&#233;tiers. Vous avez donc d ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/installation-dun-crm-contrer-la-resistance-au-changement/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/installation-dun-crm-contrer-la-resistance-au-changement/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/installation-dun-crm-contrer-la-resistance-au-changement/</guid>
                    <pubDate>mar., 25 ao&#251;t 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Quelles fonctionnalit&#233;s pour mon logiciel CRM ?</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/les-fonctionnalit&#233;s-indispensables-dun-logiciel-crm/</comments>
					<description><![CDATA[L’utilisation d’un logiciel CRM est devenue une &#233;tape essentielle de toute strat&#233;gie commerciale. Pour vous aider &#224; choisir le bon CRM, voici 13 fonct ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/les-fonctionnalit&#233;s-indispensables-dun-logiciel-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/les-fonctionnalités-indispensables-dun-logiciel-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/les-fonctionnalit&#233;s-indispensables-dun-logiciel-crm/</guid>
                    <pubDate>mar., 25 ao&#251;t 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Choisir un int&#233;grateur pour son projet CRM</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/choisir-un-integrateur-pour-son-projet-crm/</comments>
					<description><![CDATA[Tout aussi important que le choix du logiciel CRM, le choix de l’int&#233;grateur ne doit pas &#234;tre pris &#224; la l&#233;g&#232;re car le succ&#232;s de votre projet d&#233;pendra  ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/choisir-un-integrateur-pour-son-projet-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/choisir-un-integrateur-pour-son-projet-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/choisir-un-integrateur-pour-son-projet-crm/</guid>
                    <pubDate>mar., 25 ao&#251;t 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Un projet CRM n&#39;est pas  (uniquement) un projet informatique</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/un-projet-crm-nest-pas-uniquement-un-projet-informatique/</comments>
					<description><![CDATA[La gestion de la relation client est un ensemble de processus visant &#224; collecter et analyser des informations sur les prospects et les clients tout au ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/un-projet-crm-nest-pas-uniquement-un-projet-informatique/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/un-projet-crm-nest-pas-uniquement-un-projet-informatique/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/un-projet-crm-nest-pas-uniquement-un-projet-informatique/</guid>
                    <pubDate>mar., 25 ao&#251;t 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Avez-vous besoin d&#39;un logiciel CRM ?</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/comment-savoir-si-j-ai-besoin-d-un-crm/</comments>
					<description><![CDATA[Vous entendez de plus en plus parler de logiciel CRM, mais vous ne savez pas si vous &#234;tes pr&#234;t &#224; franchir le pas&#160;? Voici une liste (non exhaustive) d’ ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/comment-savoir-si-j-ai-besoin-d-un-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/comment-savoir-si-j-ai-besoin-d-un-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/comment-savoir-si-j-ai-besoin-d-un-crm/</guid>
                    <pubDate>mar., 25 ao&#251;t 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Mise en place d&#39;un projet CRM - Les fonctionnalit&#233;s principales d&#39;un logiciel CRM</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/reussir-son-projet-crm-fonctionnalites-crm/</comments>
					<description><![CDATA[Les logiciels CRM (gestion de la relation client) restent un petit myst&#232;re pour les entreprises qui ne sont pas encore &#160;&#233;quip&#233;es. Pour vous aider &#224; d&#233; ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/reussir-son-projet-crm-fonctionnalites-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/reussir-son-projet-crm-fonctionnalites-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/reussir-son-projet-crm-fonctionnalites-crm/</guid>
                    <pubDate>mar., 25 ao&#251;t 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Comment choisir un logiciel CRM ?</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/choisir-un-logiciel-crm/</comments>
					<description><![CDATA[Face &#224; une offre de logiciel CRM abondante, il n’est pas toujours facile de prendre une d&#233;cision. Pour vous aider &#224; faire le bon choix, nous avons ras ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/choisir-un-logiciel-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/choisir-un-logiciel-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/choisir-un-logiciel-crm/</guid>
                    <pubDate>mar., 25 ao&#251;t 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>40 KPI &#224; suivre dans le cadre de votre strat&#233;gie CRM</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/40-kpi-indicateurs-cles-de-performance-a-suivre-dans-le-cadre-de-votre-strat&#233;gie-crm/</comments>
					<description><![CDATA[Les KPI (indicateurs cl&#233;s de performance) sont des indicateurs permettant de mesurer l’efficacit&#233; des strat&#233;gies mises en œuvre et d’aider &#224; la prise  ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/40-kpi-indicateurs-cles-de-performance-a-suivre-dans-le-cadre-de-votre-strat&#233;gie-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/40-kpi-indicateurs-cles-de-performance-a-suivre-dans-le-cadre-de-votre-stratégie-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/40-kpi-indicateurs-cles-de-performance-a-suivre-dans-le-cadre-de-votre-strat&#233;gie-crm/</guid>
                    <pubDate>mar., 25 ao&#251;t 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>35 questions pour vous aider &#224; r&#233;diger votre cahier des charges CRM</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/questions-aide-&#224;-la-redaction-dun-cahier-des-charges-crm/</comments>
					<description><![CDATA[Un cahier des charges est un document qui permet de formaliser les exigences et les objectifs d&#39;un projet. V&#233;ritable r&#233;f&#233;rentiel tout au long du proje ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/questions-aide-&#224;-la-redaction-dun-cahier-des-charges-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/questions-aide-à-la-redaction-dun-cahier-des-charges-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/questions-aide-&#224;-la-redaction-dun-cahier-des-charges-crm/</guid>
                    <pubDate>mar., 25 ao&#251;t 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Gagner du temps avec un logiciel CRM</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/gagner-du-temps-avec-un-logiciel-crm/</comments>
					<description><![CDATA[Le service commercial de la soci&#233;t&#233; Best Entreprise est efficace. Tous les mois, la directrice commerciale, les 12 commerciaux, et les 4 assistants co ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/gagner-du-temps-avec-un-logiciel-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/gagner-du-temps-avec-un-logiciel-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/gagner-du-temps-avec-un-logiciel-crm/</guid>
                    <pubDate>mar., 25 ao&#251;t 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>3 choses que tout chef de projet CRM doit savoir</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/choses-que-tout-chef-de-projet-crm-doit-savoir/</comments>
					<description><![CDATA[Un projet CRM est en cours dans votre entreprise et vous en &#234;tes le chef de projet ? Voici 3 choses &#224; savoir avant de commencer.
Un projet CRM demande ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/choses-que-tout-chef-de-projet-crm-doit-savoir/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/choses-que-tout-chef-de-projet-crm-doit-savoir/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/choses-que-tout-chef-de-projet-crm-doit-savoir/</guid>
                    <pubDate>mar., 25 ao&#251;t 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Nos formations CRM</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/formations/les-formations-crm/</comments>
					<description><![CDATA[Les utilisateurs&#160; exploitent-ils le logiciel CRM au maximum&#160;?
Avez-vous pleinement conscience de la puissance de l&#39;outil dont vous disposez ? Afin que ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/formations/les-formations-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/formations/les-formations-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/formations/les-formations-crm/</guid>
                    <pubDate>mar., 25 ao&#251;t 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>EDEN, logiciel ERP et CRM</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/ateja/eden-crm-partenaire-ateja/</comments>
					<description><![CDATA[Comme je vous le disais il y a quelques mois, les probl&#233;matiques des petites entreprises ne sont pas les m&#234;mes que celles des multinationales, et beau ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/ateja/eden-crm-partenaire-ateja/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/ateja/eden-crm-partenaire-ateja/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/ateja/eden-crm-partenaire-ateja/</guid>
                    <pubDate>mar., 25 ao&#251;t 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Insatisfaction client&#160;: Pr&#233;parez-vous au pire</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-service-clients/satisfaction-client-et-scenario-du-pire-des-cas/</comments>
					<description><![CDATA[Malgr&#233; une attention constante de tous les membres de l’entreprise et une bonne strat&#233;gie de gestion de la relation client, il arrive que des clients  ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-service-clients/satisfaction-client-et-scenario-du-pire-des-cas/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-service-clients/satisfaction-client-et-scenario-du-pire-des-cas/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-service-clients/satisfaction-client-et-scenario-du-pire-des-cas/</guid>
                    <pubDate>mer., 12 ao&#251;t 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Comment utiliser Corporama avec Sage CRM 100c</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm-plugins/comment-utiliser-corporama-avec-sage-crm-100c/</comments>
					<description><![CDATA[Corporama est un service d’intelligence commerciale qui met &#224; disposition de ses clients une base de donn&#233;es de 10 millions de soci&#233;t&#233;s&#160;. Ateja propos ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm-plugins/comment-utiliser-corporama-avec-sage-crm-100c/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm-plugins/comment-utiliser-corporama-avec-sage-crm-100c/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm-plugins/comment-utiliser-corporama-avec-sage-crm-100c/</guid>
                    <pubDate>mar., 28 avril 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Ajouter des contacts dans INES CRM &#224; partir d’un profil LinkedIn</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/ines/ines-crm-connecteur-linkedin/</comments>
					<description><![CDATA[L&#39;extension Ines.Link d&#233;velopp&#233;e par INES CRM vous permet d&#233;sormais d’ajouter rapidement des contacts dans votre logiciel INES depuis d’un profil Link ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/ines/ines-crm-connecteur-linkedin/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/ines/ines-crm-connecteur-linkedin/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/ines/ines-crm-connecteur-linkedin/</guid>
                    <pubDate>mer., 19 f&#233;vrier 2020 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>La gestion des droits avec un logiciel CRM</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/gestion-des-droits-logiciel-crm/</comments>
					<description><![CDATA[Vous souhaitez acqu&#233;rir un logiciel CRM mais vous ne souhaitez pas que tous les utilisateurs aient acc&#232;s &#224; l’ensemble des donn&#233;es commerciales de l’en ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/gestion-des-droits-logiciel-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/gestion-des-droits-logiciel-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/gestion-des-droits-logiciel-crm/</guid>
                    <pubDate>lun., 14 octobre 2019 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Sage CRM 100c, l&#39;alternative &#224; SageCRM.com </title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/alternative-suite-&#224;-la-fin-du-cloud-sagecrmcom/</comments>
					<description><![CDATA[La soci&#233;t&#233; Sage a annonc&#233;&#160;la fin du service SageCRM.com, l&#39;offre CRM cloud h&#233;berg&#233;e directement par Sage. Ce service sera cl&#244;tur&#233; le 31 ao&#251;t 2019. Vou ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/alternative-suite-&#224;-la-fin-du-cloud-sagecrmcom/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/alternative-suite-à-la-fin-du-cloud-sagecrmcom/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/alternative-suite-&#224;-la-fin-du-cloud-sagecrmcom/</guid>
                    <pubDate>mer., 27 f&#233;vrier 2019 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Am&#233;liorer la qualit&#233; des donn&#233;es de votre logiciel CRM</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/ameliorer-la-qualit&#233;-des-donn&#233;es-du-logiciel-crm/</comments>
					<description><![CDATA[La qualit&#233; de vos donn&#233;es CRM impacte directement la qualit&#233; de vos statistiques et la rentabilit&#233; de vos actions commerciales. L’objectif d’un logici ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/ameliorer-la-qualit&#233;-des-donn&#233;es-du-logiciel-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/ameliorer-la-qualité-des-données-du-logiciel-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/ameliorer-la-qualit&#233;-des-donn&#233;es-du-logiciel-crm/</guid>
                    <pubDate>mer., 16 janvier 2019 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>INES EXTEND : les nouveaut&#233;s INES CRM</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/ines/ines-extend-les-nouveaut&#233;s-ines-crm/</comments>
					<description><![CDATA[Pour r&#233;pondre aux nouveaux besoins de ces utilisateurs, INES CRM devient INES XTEND. Automatisation du dialogue client, marketing automation, analytic ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/ines/ines-extend-les-nouveaut&#233;s-ines-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/ines/ines-extend-les-nouveautés-ines-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/ines/ines-extend-les-nouveaut&#233;s-ines-crm/</guid>
                    <pubDate>lun., 05 novembre 2018 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Logiciel CRM, r&#233;seaux sociaux et emailing : la combinaison gagnante</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/logiciel-crm-r&#233;seaux-sociaux-et-emailing-la-combinaison-gagnante/</comments>
					<description><![CDATA[La gestion de la relation client n&#39;est pas une science exacte. Il existe de nombreuses fa&#231;on d&#39;entretenir la relation client, et ce qui fonctionne pou ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/logiciel-crm-r&#233;seaux-sociaux-et-emailing-la-combinaison-gagnante/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/logiciel-crm-réseaux-sociaux-et-emailing-la-combinaison-gagnante/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/logiciel-crm-r&#233;seaux-sociaux-et-emailing-la-combinaison-gagnante/</guid>
                    <pubDate>mer., 29 ao&#251;t 2018 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Construisez une relation de confiance avec vos clients</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/construire-une-relation-de-confiance-avec-vos-clients/</comments>
					<description><![CDATA[Vous pensez que la r&#233;ussite repose sur la comp&#233;titivit&#233; des prix&#160;? Faux&#160;! Elle repose sur la relation de confiance que vous entretenez avec vos client ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/construire-une-relation-de-confiance-avec-vos-clients/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/construire-une-relation-de-confiance-avec-vos-clients/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/construire-une-relation-de-confiance-avec-vos-clients/</guid>
                    <pubDate>lun., 04 juin 2018 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Pourquoi vous ne devriez pas d&#233;nigrer vos concurrents</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/pourquoi-vous-ne-devriez-pas-d&#233;nigrer-vos-concurrents/</comments>
					<description><![CDATA[D&#233;nigrer publiquement (conf&#233;rence, blog, radio, t&#233;l&#233;vision…) ses concurrents est ill&#233;gal et peut vous exposer &#224; des poursuites. Mais en off (lors d’un ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/pourquoi-vous-ne-devriez-pas-d&#233;nigrer-vos-concurrents/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/pourquoi-vous-ne-devriez-pas-dénigrer-vos-concurrents/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/pourquoi-vous-ne-devriez-pas-d&#233;nigrer-vos-concurrents/</guid>
                    <pubDate>ven., 18 mai 2018 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>RGPD et CRM : quels impacts sur l&#39;entreprise</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/impacts-du-rgpd-sur-la-strat&#233;gie-crm-de-lentreprise/</comments>
					<description><![CDATA[Vous avez manqu&#233; notre webinaire sur les impacts sur RGPD ? Vous trouverez ci dessous un r&#233;sum&#233; de notre pr&#233;sentation.
Qu’est -ce que le RGPD ?
Les pr ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/impacts-du-rgpd-sur-la-strat&#233;gie-crm-de-lentreprise/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/impacts-du-rgpd-sur-la-stratégie-crm-de-lentreprise/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/impacts-du-rgpd-sur-la-strat&#233;gie-crm-de-lentreprise/</guid>
                    <pubDate>mar., 15 mai 2018 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Les donn&#233;es stock&#233;es dans votre logiciel CRM sont-elles en s&#233;curit&#233; ?</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-it/s&#233;curit&#233;-des-donn&#233;es-des-logiciels-crm/</comments>
					<description><![CDATA[La s&#233;curit&#233; des donn&#233;es personnelles est au cœur du RGPD (r&#232;glement g&#233;n&#233;ral europ&#233;en sur la protection des donn&#233;es) qui entrera en application le 25 m ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-it/s&#233;curit&#233;-des-donn&#233;es-des-logiciels-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-it/sécurité-des-données-des-logiciels-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-it/s&#233;curit&#233;-des-donn&#233;es-des-logiciels-crm/</guid>
                    <pubDate>jeu., 03 mai 2018 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>RGPD et prospection : prospecter en tout l&#233;galit&#233;</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/rgpd-et-prospection-prospecter-en-toute-l&#233;galit&#233;/</comments>
					<description><![CDATA[Depuis l&#39;entr&#233;e en application du RGPD, vous &#234;tes nombreux &#224; vous demander si vous allez devoir modifier la fa&#231;on dont vous prospectez. La r&#233;ponse est ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/rgpd-et-prospection-prospecter-en-toute-l&#233;galit&#233;/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/rgpd-et-prospection-prospecter-en-toute-légalité/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/rgpd-et-prospection-prospecter-en-toute-l&#233;galit&#233;/</guid>
                    <pubDate>mar., 24 avril 2018 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Sage CRM 100c v3 : les nouveaut&#233;s</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/sage-crm-100c-version-3-nouveautes/</comments>
					<description><![CDATA[La version v3 de Sage CRM 100c est disponible depuis le 20 avril 2018. Au programme de cette nouvelle version&#160;: de nombreuses nouvelles fonctionnalit&#233; ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/sage-crm-100c-version-3-nouveautes/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/sage-crm-100c-version-3-nouveautes/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/sage-crm-100c-version-3-nouveautes/</guid>
                    <pubDate>ven., 20 avril 2018 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Enrichir sa base de donn&#233;es CRM avec des fichiers externes : fausse bonne id&#233;e ?</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/enrichir-sa-base-de-donn&#233;es-crm-avec-des-fichiers-externes-fausse-bonne-id&#233;e/</comments>
					<description><![CDATA[Pour enrichir votre base de donn&#233;es, vous pouvez r&#233;colter des leads vous-m&#234;me (via votre site internet, des salons…) ou les acheter aupr&#232;s d’un revend ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/enrichir-sa-base-de-donn&#233;es-crm-avec-des-fichiers-externes-fausse-bonne-id&#233;e/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/enrichir-sa-base-de-données-crm-avec-des-fichiers-externes-fausse-bonne-idée/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/enrichir-sa-base-de-donn&#233;es-crm-avec-des-fichiers-externes-fausse-bonne-id&#233;e/</guid>
                    <pubDate>mer., 04 avril 2018 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Sage CRM 100c v2 : les nouveaut&#233;s</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/sage-crm-100c-version-2-nouveautes/</comments>
					<description><![CDATA[Apr&#232;s le lancement de Sage CRM 100 Cloud &#160;en f&#233;vrier 2017, Sage nous propose des am&#233;liorations avec la version 100c v2.
Liens r&#233;seaux sociaux
Une nouv ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/sage-crm-100c-version-2-nouveautes/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/sage-crm-100c-version-2-nouveautes/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/sage-crm-100c-version-2-nouveautes/</guid>
                    <pubDate>lun., 05 f&#233;vrier 2018 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>D&#233;couvrez les nouveaut&#233;s Sage CRM 2018</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/nouvelle-version-sage-crm-100c-2018-sage-crm-r1/</comments>
					<description><![CDATA[Sage CRM 2018 R1, la nouvelle version de Sage CRM 100c est disponible. Nous vous pr&#233;sentons ici un r&#233;sum&#233; des nouvelles fonctionnalit&#233;s et am&#233;lioratio ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/nouvelle-version-sage-crm-100c-2018-sage-crm-r1/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/nouvelle-version-sage-crm-100c-2018-sage-crm-r1/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/nouvelle-version-sage-crm-100c-2018-sage-crm-r1/</guid>
                    <pubDate>mer., 27 d&#233;cembre 2017 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>L&#39;outil de g&#233;olocalisation compatible avec Sage 100c CRM</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm-plugins/alternative-xmap-pour-sage-crm-g&#233;olocalisation/</comments>
					<description><![CDATA[Ateja propose une solution de g&#233;olocalisation int&#233;gr&#233;e &#224; Sage CRM (Sage 100c Force de vente) , une alternative&#160;au module de g&#233;olocalisation XMAP.
Ce n ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm-plugins/alternative-xmap-pour-sage-crm-g&#233;olocalisation/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm-plugins/alternative-xmap-pour-sage-crm-géolocalisation/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm-plugins/alternative-xmap-pour-sage-crm-g&#233;olocalisation/</guid>
                    <pubDate>lun., 04 d&#233;cembre 2017 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>RGPD: les grandes lignes du nouveau r&#232;glement europ&#233;en sur la protection des donn&#233;es</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/rgpd-le-reglement-europ&#233;en-de-protection-des-donn&#233;es/</comments>
					<description><![CDATA[Vot&#233; en avril 2016, le&#160;r&#232;glement g&#233;n&#233;ral sur la protection des donn&#233;es&#160;(RGPD, en anglais General Data Protection Regulation,&#160;GDPR),&#160;est une nouvelle l ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/rgpd-le-reglement-europ&#233;en-de-protection-des-donn&#233;es/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/rgpd-le-reglement-européen-de-protection-des-données/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/rgpd-le-reglement-europ&#233;en-de-protection-des-donn&#233;es/</guid>
                    <pubDate>lun., 20 novembre 2017 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Comment am&#233;liorer la gestion des prospects</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/am&#233;liorer-la-g&#233;n&#233;ration-et-la-gestion-de-prospects-et-clients/</comments>
					<description><![CDATA[Vos ventes stagnent et vous pensez qu’il vous faut imp&#233;rativement trouver de nouveaux prospects&#160;? G&#233;n&#233;rer de nouveaux prospects est en effet une fa&#231;on ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/am&#233;liorer-la-g&#233;n&#233;ration-et-la-gestion-de-prospects-et-clients/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/améliorer-la-génération-et-la-gestion-de-prospects-et-clients/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/am&#233;liorer-la-g&#233;n&#233;ration-et-la-gestion-de-prospects-et-clients/</guid>
                    <pubDate>jeu., 27 juillet 2017 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Un logiciel CRM pour les entreprises de services et conseils informatiques B2B</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/sectoriel/un-logiciel-crm-pour-les-entreprises-de-services-et-conseils-informatiques-b2b/</comments>
					<description><![CDATA[En tant qu’entreprise de services et conseils informatiques B2B, vous g&#233;rez quotidiennement des clients professionnels qui sont dans une logique d’eff ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/sectoriel/un-logiciel-crm-pour-les-entreprises-de-services-et-conseils-informatiques-b2b/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/sectoriel/un-logiciel-crm-pour-les-entreprises-de-services-et-conseils-informatiques-b2b/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/sectoriel/un-logiciel-crm-pour-les-entreprises-de-services-et-conseils-informatiques-b2b/</guid>
                    <pubDate>mer., 10 mai 2017 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Les 5 challenges commerciaux que vous allez relever gr&#226;ce &#224; votre logiciel CRM</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/5-challenges-commerciaux-que-vous-allez-relever-avec-votre-logiciel-crm/</comments>
					<description><![CDATA[Vous n’&#234;tes pas encore &#233;quip&#233; d’un logiciel CRM&#160;?&#160; Vous devriez, car il va vous aider &#224;&#160;:
Conclure plus de ventes
Une strat&#233;gie de vente collaborative ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/5-challenges-commerciaux-que-vous-allez-relever-avec-votre-logiciel-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/5-challenges-commerciaux-que-vous-allez-relever-avec-votre-logiciel-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/5-challenges-commerciaux-que-vous-allez-relever-avec-votre-logiciel-crm/</guid>
                    <pubDate>jeu., 30 mars 2017 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>SSRS : l’outil de reporting int&#233;gr&#233; &#224; Sage CRM</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm-plugins/sql-server-reporting-service-outil-de-reporting-integration-sage-crm/</comments>
					<description><![CDATA[Vous savez certainement que de nombreux logiciels de reporting peuvent vous aider &#224; mieux exploiter les donn&#233;es de votre logiciel CRM. Mais saviez-vou ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm-plugins/sql-server-reporting-service-outil-de-reporting-integration-sage-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm-plugins/sql-server-reporting-service-outil-de-reporting-integration-sage-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm-plugins/sql-server-reporting-service-outil-de-reporting-integration-sage-crm/</guid>
                    <pubDate>mar., 21 mars 2017 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Sage 100c, la nouvelle gamme de logiciel Sage est arriv&#233;e</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/sage-100c-le-nouveau-logiciel-sage/</comments>
					<description><![CDATA[D&#233;couvrez Sage CRM 100c le nouveau produit SAGE
Sage 100c est la nouvelle gamme de logiciel de gestion Sage. Depuis f&#233;vrier 2017, Sage 100c CRM rempla ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/sage-100c-le-nouveau-logiciel-sage/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/sage-100c-le-nouveau-logiciel-sage/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/sage-100c-le-nouveau-logiciel-sage/</guid>
                    <pubDate>mar., 28 f&#233;vrier 2017 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>D&#233;couvrez les logiciels CRM Sage 100</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/logiciel-de-gestion-sage-100-force-de-vente-marketing-et-service-client/</comments>
					<description><![CDATA[Afin d’accompagner des entreprises comme la v&#244;tre dans la gestion de leur activit&#233;, Sage a d&#233;velopp&#233; la ligne Sage 100 CRM, qui proposent des logiciel ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/logiciel-de-gestion-sage-100-force-de-vente-marketing-et-service-client/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/logiciel-de-gestion-sage-100-force-de-vente-marketing-et-service-client/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/logiciel-de-gestion-sage-100-force-de-vente-marketing-et-service-client/</guid>
                    <pubDate>mer., 21 d&#233;cembre 2016 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>G&#233;rer le service commercial avec Sage 100 Force de Vente</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/logiciel-crm-sage-100-force-de-vente-pour-la-gestion-du-service-commercial/</comments>
					<description><![CDATA[Vous &#234;tes &#224; la recherche d&#39;un logiciel CRM complet pour la gestion de vos &#233;quipes commerciales ? D&#233;couvrez comment Suzanne, Responsable Commerciale, u ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/logiciel-crm-sage-100-force-de-vente-pour-la-gestion-du-service-commercial/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/logiciel-crm-sage-100-force-de-vente-pour-la-gestion-du-service-commercial/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/logiciel-crm-sage-100-force-de-vente-pour-la-gestion-du-service-commercial/</guid>
                    <pubDate>mar., 20 d&#233;cembre 2016 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>G&#233;rer le service apr&#232;s-vente avec Sage 100 Service client</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/logiciel-gerer-le-service-apres-vente-avec-sage-100-service-client/</comments>
					<description><![CDATA[Vision 360 &#176; avec Sage 100 Service Client
Pauline commence sa journ&#233;e par regarder ses tableaux de bord, afin de voir les performances des membres de  ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/logiciel-gerer-le-service-apres-vente-avec-sage-100-service-client/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/logiciel-gerer-le-service-apres-vente-avec-sage-100-service-client/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/logiciel-gerer-le-service-apres-vente-avec-sage-100-service-client/</guid>
                    <pubDate>lun., 19 d&#233;cembre 2016 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Ameliorer le pilotage de l&#39;activite commerciale avec la fenetre infos flash Sage CRM</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/ameliorer-le-pilotage-de-lactivite-commerciale-avec-la-fenetre-infos-flash-sage-crm/</comments>
					<description><![CDATA[Qu’est-ce que la fen&#234;tre infos flash&#160;?
La fen&#234;tre infos flash est une fen&#234;tre pop-up qui appara&#238;t en bas &#224; droite de votre &#233;cran Sage CRM. Cette vid&#233;o ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/ameliorer-le-pilotage-de-lactivite-commerciale-avec-la-fenetre-infos-flash-sage-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/ameliorer-le-pilotage-de-lactivite-commerciale-avec-la-fenetre-infos-flash-sage-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/ameliorer-le-pilotage-de-lactivite-commerciale-avec-la-fenetre-infos-flash-sage-crm/</guid>
                    <pubDate>mer., 02 novembre 2016 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Utiliser un logiciel CRM pour g&#233;rer le marketing</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/utiliser-un-logiciel-crm-pour-le-marketing/</comments>
					<description><![CDATA[Vous travaillez en marketing et vous vous demandez comment un logiciel CRM peut vous aider ? Voici comment j&#39;utilise mon logiciel CRM au quotidien pou ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/utiliser-un-logiciel-crm-pour-le-marketing/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/utiliser-un-logiciel-crm-pour-le-marketing/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/utiliser-un-logiciel-crm-pour-le-marketing/</guid>
                    <pubDate>lun., 17 octobre 2016 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Sage CRM &#233;volue : d&#233;couvrez les nouveaut&#233;s de la version 8.60</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/sage-crm-mise-a-jour-version-860-2016/</comments>
					<description><![CDATA[Utilisation
Les am&#233;liorations apport&#233;es par la version 8.60 seront particuli&#232;rement remarqu&#233;es par les utilisateurs. Les modifications les plus import ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/sage-crm-mise-a-jour-version-860-2016/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/sage-crm-mise-a-jour-version-860-2016/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/sage-crm-mise-a-jour-version-860-2016/</guid>
                    <pubDate>lun., 17 octobre 2016 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Et si vous aviez un syst&#232;me CRM sans le savoir ?</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/et-si-vous-aviez-un-systeme-crm-sans-le-savoir/</comments>
					<description><![CDATA[Toutes les soci&#233;t&#233;s cherchent &#224; am&#233;liorer leurs ventes. Si les moyens pour y arriver sont divers (op&#233;rations commerciales, campagnes marketing, innova ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/et-si-vous-aviez-un-systeme-crm-sans-le-savoir/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/et-si-vous-aviez-un-systeme-crm-sans-le-savoir/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/et-si-vous-aviez-un-systeme-crm-sans-le-savoir/</guid>
                    <pubDate>mer., 14 septembre 2016 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Les logiciels CRM les plus complexes ne sont pas toujours les meilleurs</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/les-crm-les-plus-complexes-ne-sont-pas-toujours-les-meilleurs/</comments>
					<description><![CDATA[Il existe un CRM pour chaque entreprise
Si vous &#234;tes &#224; la recherche d’un logiciel CRM, votre premier r&#233;flexe sera surement de chercher des information ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/les-crm-les-plus-complexes-ne-sont-pas-toujours-les-meilleurs/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/les-crm-les-plus-complexes-ne-sont-pas-toujours-les-meilleurs/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/les-crm-les-plus-complexes-ne-sont-pas-toujours-les-meilleurs/</guid>
                    <pubDate>ven., 09 septembre 2016 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Productivit&#233; commerciale : remonter la pente apr&#232;s un echec commercial</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/productivite-commercial-et-echec-commercial/</comments>
					<description><![CDATA[Vous n&#39;avez pas atteint vos objectifs commerciaux ?&#160;Deux solutions s’offrent &#224; vous. Vous pouvez vous cacher en vous reprochant des milliers de choses ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/productivite-commercial-et-echec-commercial/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/productivite-commercial-et-echec-commercial/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/productivite-commercial-et-echec-commercial/</guid>
                    <pubDate>mar., 02 ao&#251;t 2016 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Convaincre mon responsable d&#39;acheter un logiciel CRM</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/comment-convaincre-mon-responsable-d-acheter-un-logiciel-crm/</comments>
					<description><![CDATA[Vous pensez qu&#39;un logiciel CRM pourrait &#234;tre b&#233;n&#233;fique pour votre entreprise mais vous n’&#234;tes pas d&#233;cideur&#160;? Il va falloir convaincre votre hi&#233;rarchie ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/comment-convaincre-mon-responsable-d-acheter-un-logiciel-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/comment-convaincre-mon-responsable-d-acheter-un-logiciel-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/comment-convaincre-mon-responsable-d-acheter-un-logiciel-crm/</guid>
                    <pubDate>mer., 27 juillet 2016 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Cr&#233;er un emailing avec MailChimp</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/comment-creer-une-newsletter-avec-mailchimp/</comments>
					<description><![CDATA[Vous d&#233;butez avec MailChimp ? Cet article va vous aider &#224; cr&#233;er votre premier emailing.
Cr&#233;er un mod&#232;le d’emailing
Pour cr&#233;er vos mod&#232;les d’emailing v ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/comment-creer-une-newsletter-avec-mailchimp/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/comment-creer-une-newsletter-avec-mailchimp/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/comment-creer-une-newsletter-avec-mailchimp/</guid>
                    <pubDate>jeu., 21 juillet 2016 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Quel r&#233;seau social choisir pour mon entreprise ?</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/social/quel-reseau-social-choisir-pour-mon-entreprise/</comments>
					<description><![CDATA[Investir les r&#233;seaux sociaux permet &#224; vos &#233;quipes d’&#234;tre encore plus centr&#233;es sur le client et de capter de l’information client &#224; forte valeur ajout&#233; ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/social/quel-reseau-social-choisir-pour-mon-entreprise/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/social/quel-reseau-social-choisir-pour-mon-entreprise/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/social/quel-reseau-social-choisir-pour-mon-entreprise/</guid>
                    <pubDate>lun., 18 juillet 2016 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>15 habitudes que votre service client doit perdre</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-service-clients/15-mauvaises-pratiques-du-service-client/</comments>
					<description><![CDATA[Vos clients sont la plus grande richesse de votre entreprise. Vous voulez les garder le plus longtemps possible ? Voici 15 mauvaises pratiques &#224; &#233;limi ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-service-clients/15-mauvaises-pratiques-du-service-client/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-service-clients/15-mauvaises-pratiques-du-service-client/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-service-clients/15-mauvaises-pratiques-du-service-client/</guid>
                    <pubDate>mar., 21 juin 2016 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Un client de perdu... mais o&#249; sont les 10 autres ?</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/histoire-crm-un-client-de-perdu-mais-ou-sont-les-10-autres/</comments>
					<description><![CDATA[Nous sommes le 14 juin, et il est exactement
10h35
Vous travaillez tranquillement (mais activement) devant votre ordinateur quand tout d’un coup, un a ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/histoire-crm-un-client-de-perdu-mais-ou-sont-les-10-autres/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/histoire-crm-un-client-de-perdu-mais-ou-sont-les-10-autres/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/histoire-crm-un-client-de-perdu-mais-ou-sont-les-10-autres/</guid>
                    <pubDate>jeu., 16 juin 2016 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Voici comment le marketing automation peut vous aider</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-prospection/le-marketing-automation-et-la-gestion-de-la-relation-client/</comments>
					<description><![CDATA[Le marketing automation n’est pas juste une lubie de marketeurs. C’est un ensemble d’automatisations destin&#233;es &#224; vous aider &#224; mieux g&#233;rer vos leads et ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-prospection/le-marketing-automation-et-la-gestion-de-la-relation-client/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-prospection/le-marketing-automation-et-la-gestion-de-la-relation-client/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-prospection/le-marketing-automation-et-la-gestion-de-la-relation-client/</guid>
                    <pubDate>lun., 23 mai 2016 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Marketing : d&#233;buter avec le content management</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/marketing-content-management/</comments>
					<description><![CDATA[Pour &#234;tre vu sur internet, il faut cr&#233;er du contenu et le rendre disponible. Et quand on sait que 90 % des achats en B2B commencent par une recherche  ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/marketing-content-management/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/marketing-content-management/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/marketing-content-management/</guid>
                    <pubDate>mer., 11 mai 2016 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>5 fa&#231;ons d&#39;accroitre la fid&#233;lit&#233; de ses clients en BtoB</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/accroitre-la-fidelite-de-ses-clients-en-b2b/</comments>
					<description><![CDATA[Les entreprises perdent en moyenne 10 % de leurs clients chaque ann&#233;e. Si certaines pertes sont in&#233;luctables, (arr&#234;t de l’entreprise, rachat de l’entr ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/accroitre-la-fidelite-de-ses-clients-en-b2b/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/accroitre-la-fidelite-de-ses-clients-en-b2b/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/accroitre-la-fidelite-de-ses-clients-en-b2b/</guid>
                    <pubDate>ven., 06 mai 2016 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Social CRM : comment d&#233;buter sur les r&#233;seaux sociaux</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/social/social-crm-les-5-etapes-a-suivre-pour-bien-d&#233;buter-sur-les-reseaux-sociaux/</comments>
					<description><![CDATA[Dans un monde hyper connect&#233;, les entreprises ont compris que la performance de la gestion de la relation client passait obligatoirement par la ma&#238;tri ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/social/social-crm-les-5-etapes-a-suivre-pour-bien-d&#233;buter-sur-les-reseaux-sociaux/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/social/social-crm-les-5-etapes-a-suivre-pour-bien-débuter-sur-les-reseaux-sociaux/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/social/social-crm-les-5-etapes-a-suivre-pour-bien-d&#233;buter-sur-les-reseaux-sociaux/</guid>
                    <pubDate>jeu., 28 avril 2016 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Avant le lancement du projet CRM</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/avant-le-lancement-du-projet-crm/</comments>
					<description><![CDATA[Vous avez budg&#233;t&#233; votre projet CRM, choisi le bon logiciel CRM et un prestataire ? Bonne nouvelle, vous &#234;tes presque pr&#234;t &#224; lancer votre projet CRM. I ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/avant-le-lancement-du-projet-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/avant-le-lancement-du-projet-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/avant-le-lancement-du-projet-crm/</guid>
                    <pubDate>mer., 27 avril 2016 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>6 outils au service de votre strat&#233;gie e-marketing</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/6-outils-au-service-de-votre-strategie-e-marketing/</comments>
					<description><![CDATA[Hootsuite
Hootsuite est une application qui permet de planifier vos publications sur les r&#233;seaux sociaux, de r&#233;pondre &#224; votre communaut&#233; directement d ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/6-outils-au-service-de-votre-strategie-e-marketing/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/6-outils-au-service-de-votre-strategie-e-marketing/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/6-outils-au-service-de-votre-strategie-e-marketing/</guid>
                    <pubDate>mar., 26 avril 2016 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>5 bonnes raisons d&#39;utiliser les r&#233;seaux sociaux pour d&#233;velopper votre PME</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/social/developper-son-entreprise-avec-les-reseaux-sociaux/</comments>
					<description><![CDATA[Bonne nouvelle! Le service relation client est une priorit&#233; pour 65.4 % des entreprises interrog&#233;es (source: relationmag.fr). Ces entreprises pr&#233;voien ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/social/developper-son-entreprise-avec-les-reseaux-sociaux/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/social/developper-son-entreprise-avec-les-reseaux-sociaux/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/social/developper-son-entreprise-avec-les-reseaux-sociaux/</guid>
                    <pubDate>ven., 15 avril 2016 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>8 outils pour am&#233;liorer la communication visuelle de votre entreprise</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/8-outils-pour-ameliorer-la-communication-visuelle-de-votre-entreprise/</comments>
					<description><![CDATA[Une bonne strat&#233;gie CRM implique de communiquer r&#233;guli&#232;rement avec ses clients. Que vous soyez dans l’industrie ou dans les services, que vous communi ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/8-outils-pour-ameliorer-la-communication-visuelle-de-votre-entreprise/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/8-outils-pour-ameliorer-la-communication-visuelle-de-votre-entreprise/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/8-outils-pour-ameliorer-la-communication-visuelle-de-votre-entreprise/</guid>
                    <pubDate>jeu., 14 avril 2016 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>5 fa&#231;ons d&#39;utiliser un logiciel CRM</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/5-fa&#231;ons-dutiliser-un-logiciel-crm/</comments>
					<description><![CDATA[Les logiciels CRM ne sont pas r&#233;serv&#233;s aux commerciaux. Loin d’&#234;tre un simple outil de gestion des ventes, le CRM peut &#234;tre utilis&#233; comme&#160;:
Un outil d ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/5-fa&#231;ons-dutiliser-un-logiciel-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/5-façons-dutiliser-un-logiciel-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/5-fa&#231;ons-dutiliser-un-logiciel-crm/</guid>
                    <pubDate>lun., 11 avril 2016 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>5 astuces pour &#234;tre plus efficace et moins stress&#233; au travail</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/comment-ameliorer-ma-performance-commerciale-sans-stress/</comments>
					<description><![CDATA[Le stress est une r&#233;action physiologique qui nous permet de nous adapter aux situations les plus extr&#234;mes. C’est donc gr&#226;ce au stress que nous pouvons ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/comment-ameliorer-ma-performance-commerciale-sans-stress/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/comment-ameliorer-ma-performance-commerciale-sans-stress/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/comment-ameliorer-ma-performance-commerciale-sans-stress/</guid>
                    <pubDate>mar., 29 mars 2016 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Comment cr&#233;er une liste de diffusion avec Sage CRM</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/comment-creer-une-liste-de-diffusion-marketing-avec-sage-crm/</comments>
					<description><![CDATA[La notion de groupe
Sur Sage CRM, un groupe est un ensemble d’entit&#233;s r&#233;pondant &#224; des crit&#232;res particuliers, choisis par le cr&#233;ateur du groupe. Le gro ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/comment-creer-une-liste-de-diffusion-marketing-avec-sage-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/comment-creer-une-liste-de-diffusion-marketing-avec-sage-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/comment-creer-une-liste-de-diffusion-marketing-avec-sage-crm/</guid>
                    <pubDate>ven., 25 mars 2016 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Qu&#39;est-ce que l&#39;email marketing ?</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/quest-ce-que-lemail-marketing/</comments>
					<description><![CDATA[Br&#232;ve d&#233;finition de l’email-marketing
L’email-marketing (ou emailing) est un moyen de communication de masse dont le but est de faire la promotion d’u ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/quest-ce-que-lemail-marketing/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/quest-ce-que-lemail-marketing/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/quest-ce-que-lemail-marketing/</guid>
                    <pubDate>ven., 18 mars 2016 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Que devez-vous attendre de votre logiciel CRM ?</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/que-devez-vous-attendre-de-votre-logiciel-crm/</comments>
					<description><![CDATA[Vous attendez surement que votre logiciel CRM vous permette&#160;:

de stocker toutes les informations (coordonn&#233;es, devis…) relatives &#224; vos contacts (lead ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/que-devez-vous-attendre-de-votre-logiciel-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/que-devez-vous-attendre-de-votre-logiciel-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/que-devez-vous-attendre-de-votre-logiciel-crm/</guid>
                    <pubDate>lun., 14 mars 2016 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Comment convertir ses leads en clients</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-prospection/comment-convertir-ses-leads-en-clients/</comments>
					<description><![CDATA[Le processus de d&#233;cision n’&#233;tant pas toujours rationnel, il n’y a pas de formule infaillible pour convertir ses leads en clients. Mais il existe des t ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-prospection/comment-convertir-ses-leads-en-clients/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-prospection/comment-convertir-ses-leads-en-clients/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-prospection/comment-convertir-ses-leads-en-clients/</guid>
                    <pubDate>mar., 08 mars 2016 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>INES CRM version mobile pour iOS et Android</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/ines/ines-crm-version-mobile-pour-ios-et-android/</comments>
					<description><![CDATA[INES CRM a aussi son application mobile. Elle s&#39;appelle INES.mobile, et fonctionne aussi bien sur Android que sur iOS. &#160;INES.mobile vous permet de g&#233;r ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/ines/ines-crm-version-mobile-pour-ios-et-android/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/ines/ines-crm-version-mobile-pour-ios-et-android/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/ines/ines-crm-version-mobile-pour-ios-et-android/</guid>
                    <pubDate>ven., 04 mars 2016 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Que peut apporter Google &#224; votre relation client (via Ines CRM)</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/ines/que-peut-apporter-google-&#224;-votre-relation-client-via-ines-crm/</comments>
					<description><![CDATA[INES CRM, &#233;diteur fran&#231;ais de logiciel CRM avec lequel nous travaillons, met tout en oeuvre pour faciliter votre vie professionnel.Que vous travaillie ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/ines/que-peut-apporter-google-&#224;-votre-relation-client-via-ines-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/ines/que-peut-apporter-google-à-votre-relation-client-via-ines-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/ines/que-peut-apporter-google-&#224;-votre-relation-client-via-ines-crm/</guid>
                    <pubDate>lun., 29 f&#233;vrier 2016 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>N&#39;ayez plus peur du cloud pour votre logiciel CRM</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-it/nayez-plus-peur-du-cloud/</comments>
					<description><![CDATA[Vos donn&#233;es sont en s&#233;curit&#233; sur le cloud
Les avantages du cloud (rapidit&#233; et flexibilit&#233; en t&#234;te) sont largement reconnus, mais la s&#233;curit&#233; et la con ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-it/nayez-plus-peur-du-cloud/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-it/nayez-plus-peur-du-cloud/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-it/nayez-plus-peur-du-cloud/</guid>
                    <pubDate>ven., 26 f&#233;vrier 2016 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Prospecter sans harceler</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-prospection/prospection-t&#233;l&#233;phonique-prospecter-sans-harceler/</comments>
					<description><![CDATA[Toute personne ayant d&#233;j&#224; prospect&#233; sait que la prospection est une activit&#233; difficile, qui demande patience et pers&#233;v&#233;rance &#160;En effet, lorsqu’un pros ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-prospection/prospection-t&#233;l&#233;phonique-prospecter-sans-harceler/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-prospection/prospection-téléphonique-prospecter-sans-harceler/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-prospection/prospection-t&#233;l&#233;phonique-prospecter-sans-harceler/</guid>
                    <pubDate>lun., 22 f&#233;vrier 2016 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Sage CRM version 8.10 : les &#233;volutions</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/sage-crm-version-810-les-evolutions/</comments>
					<description><![CDATA[Depuis le 20 janvier 2016, il est possible de migrer votre CRM vers la version 8.10. Les principales &#233;volutions sont&#160;:
Un d&#233;coupage m&#233;tier
Dans la ver ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/sage-crm-version-810-les-evolutions/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/sage-crm-version-810-les-evolutions/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/sage-crm-version-810-les-evolutions/</guid>
                    <pubDate>lun., 15 f&#233;vrier 2016 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Les bonnes r&#233;solutions business pour 2016</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/les-bonnes-resolutions-business-pour-2016/</comments>
					<description><![CDATA[L’ann&#233;e 2016 vient de commencer, c’est le moment id&#233;al pour prendre de bonnes r&#233;solutions. En voici 4 qui sont &#224; la fois utiles et faciles &#224; mettre en ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/les-bonnes-resolutions-business-pour-2016/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/les-bonnes-resolutions-business-pour-2016/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/les-bonnes-resolutions-business-pour-2016/</guid>
                    <pubDate>jeu., 21 janvier 2016 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Etude de cas CRM - D&#39;Excel &#224; Sage CRM en un temps record gr&#226;ce &#224; Talend</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/t&#233;moignages-et-&#233;tudes-de-cas/etude-de-cas-crm-traitement-des-fichiers-excel-avec-talend-et-sage-crm/</comments>
					<description><![CDATA[Contentia, soci&#233;t&#233; leader sur le march&#233; du recouvrement de cr&#233;ances situ&#233;e en r&#233;gion Lilloise, a fait appel &#224; Ateja pour un projet Sage CRM coupl&#233; &#224; T ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/t&#233;moignages-et-&#233;tudes-de-cas/etude-de-cas-crm-traitement-des-fichiers-excel-avec-talend-et-sage-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/témoignages-et-études-de-cas/etude-de-cas-crm-traitement-des-fichiers-excel-avec-talend-et-sage-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/t&#233;moignages-et-&#233;tudes-de-cas/etude-de-cas-crm-traitement-des-fichiers-excel-avec-talend-et-sage-crm/</guid>
                    <pubDate>jeu., 31 d&#233;cembre 2015 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Un logiciel CRM ne remplace pas la direction commerciale</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/un-logiciel-crm-ne-remplace-pas-la-direction-commerciale/</comments>
					<description><![CDATA[Les outils CRM sont d’une grande aide pour toutes les entreprises qui souhaitent mieux vendre et d&#233;velopper la gestion de la relation client. En tant  ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/un-logiciel-crm-ne-remplace-pas-la-direction-commerciale/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/un-logiciel-crm-ne-remplace-pas-la-direction-commerciale/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/un-logiciel-crm-ne-remplace-pas-la-direction-commerciale/</guid>
                    <pubDate>lun., 07 d&#233;cembre 2015 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Satisfaction client - Savez-vous ce que vos clients pensent de vous ?</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-service-clients/satisfaction-client-savez-vous-ce-que-vos-clients-pensent-de-vous/</comments>
					<description><![CDATA[Parce que votre entreprise n’existerait pas sans vos clients, il est &#233;vident que vous les aimez. Mais savez-vous ce que vos clients pensent de vous&#160;?  ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-service-clients/satisfaction-client-savez-vous-ce-que-vos-clients-pensent-de-vous/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-service-clients/satisfaction-client-savez-vous-ce-que-vos-clients-pensent-de-vous/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-service-clients/satisfaction-client-savez-vous-ce-que-vos-clients-pensent-de-vous/</guid>
                    <pubDate>jeu., 03 d&#233;cembre 2015 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Vrai / faux : les id&#233;es re&#231;ues sur les logiciels CRM</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/vrai-faux-les-idees-re&#231;ues-sur-les-logiciels-crm/</comments>
					<description><![CDATA[Outil indispensable pour g&#233;rer sa relation client, le logiciel CRM fait beaucoup parler de lui. Mais tout ce qui se dit sur le CRM n’est pas forc&#233;ment ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/vrai-faux-les-idees-re&#231;ues-sur-les-logiciels-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/vrai-faux-les-idees-reçues-sur-les-logiciels-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/vrai-faux-les-idees-re&#231;ues-sur-les-logiciels-crm/</guid>
                    <pubDate>jeu., 05 novembre 2015 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>5 bonnes raisons de ne pas s’&#233;quiper d’un CRM</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/5-bonnes-raisons-de-ne-pas-s-equiper-d-un-crm/</comments>
					<description><![CDATA[Sur ce blog, nous &#233;voquons r&#233;guli&#232;rement l’importance d’avoir un CRM. Mais certaines entreprises n’ont pas besoin de logiciel CRM. C’est votre cas si&#160; ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/5-bonnes-raisons-de-ne-pas-s-equiper-d-un-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/5-bonnes-raisons-de-ne-pas-s-equiper-d-un-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/5-bonnes-raisons-de-ne-pas-s-equiper-d-un-crm/</guid>
                    <pubDate>ven., 30 octobre 2015 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Les logiciels open source sont-ils gratuits ?</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-it/les-logiciels-open-source-sont-ils-gratuits/</comments>
					<description><![CDATA[Je suis toujours surprise d’entendre le chef projet CRM d’une entreprise sans ressources informatiques me dire &#171;&#160;nous pr&#233;f&#233;rons travailler avec un log ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-it/les-logiciels-open-source-sont-ils-gratuits/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-it/les-logiciels-open-source-sont-ils-gratuits/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-it/les-logiciels-open-source-sont-ils-gratuits/</guid>
                    <pubDate>mer., 28 octobre 2015 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Transformer son &#233;quipe de vente et am&#233;liorer la rentabilit&#233; de l&#39;entreprise - Infographie</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/transformer-son-equipe-de-vente-et-ameliorer-la-rentabilite-de-lentreprise-infographie/</comments>
					<description><![CDATA[Dans sa derni&#232;re infographie, Sage CRM partage avec nous 10 astuces pour transformer son &#233;quipe de ventes et augmenter la rentabilit&#233; de l’entreprise. ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/transformer-son-equipe-de-vente-et-ameliorer-la-rentabilite-de-lentreprise-infographie/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/transformer-son-equipe-de-vente-et-ameliorer-la-rentabilite-de-lentreprise-infographie/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/transformer-son-equipe-de-vente-et-ameliorer-la-rentabilite-de-lentreprise-infographie/</guid>
                    <pubDate>ven., 23 octobre 2015 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>INES CRM am&#233;liore son offre B2B</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/ines/ines-crm-ameliore-son-offre-b2b/</comments>
					<description><![CDATA[Ines CRM recentre son offre sur le B2B
Si vous &#234;tes une entreprise BtoB et que vous recherchez un CRM, Ines CRM est une option que vous devriez s&#233;rieu ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/ines/ines-crm-ameliore-son-offre-b2b/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/ines/ines-crm-ameliore-son-offre-b2b/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/ines/ines-crm-ameliore-son-offre-b2b/</guid>
                    <pubDate>lun., 19 octobre 2015 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Infographie CRM : Qu&#39;est-ce que le CRM ?</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/infographie-crm-quest-ce-que-le-crm/</comments>
					<description><![CDATA[Le CRM est&#160;un moyen de g&#233;rer les interactions avec les prospects et les clients tout au long de leur progression au sein du cycle de vente. Il est don ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/infographie-crm-quest-ce-que-le-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/infographie-crm-quest-ce-que-le-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/infographie-crm-quest-ce-que-le-crm/</guid>
                    <pubDate>lun., 12 octobre 2015 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Infographie CRM : aider les entreprises &#224; atteindre leurs objectifs</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/infographie-crm-aider-les-entreprises-&#224;-atteindre-leurs-objectifs/</comments>
					<description><![CDATA[Sage et Ateja aident les entreprises &#224; atteindre leurs objectifs
Prenons l&#39;exemple des tableurs. ils sont tr&#232;s utiles dans bien des situation mais l&#39;u ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/infographie-crm-aider-les-entreprises-&#224;-atteindre-leurs-objectifs/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/infographie-crm-aider-les-entreprises-à-atteindre-leurs-objectifs/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/infographie-crm-aider-les-entreprises-&#224;-atteindre-leurs-objectifs/</guid>
                    <pubDate>lun., 12 octobre 2015 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>4 facteurs de diff&#233;renciation pour faire face &#224; la concurrence</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/4-facteurs-de-differenciation-pour-faire-face-&#224;-la-concurrence/</comments>
					<description><![CDATA[La concurrence devient de plus en plus agressive dans votre secteur et vous vous demandez comment y faire face&#160;? Il existe diff&#233;rentes fa&#231;ons de vous  ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/4-facteurs-de-differenciation-pour-faire-face-&#224;-la-concurrence/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/4-facteurs-de-differenciation-pour-faire-face-à-la-concurrence/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/4-facteurs-de-differenciation-pour-faire-face-&#224;-la-concurrence/</guid>
                    <pubDate>jeu., 01 octobre 2015 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Un CRM pour les entreprises sp&#233;cialis&#233;es dans le transport et la logistique</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/sectoriel/un-crm-pour-les-entreprises-sp&#233;cialisees-dans-le-transport-et-la-logistique/</comments>
					<description><![CDATA[Vous dirigez une entreprise sp&#233;cialis&#233;e dans la logistique et le transport et vous vous demandez si un logiciel CRM pourrait vous &#234;tre utile&#160;? La r&#233;po ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/sectoriel/un-crm-pour-les-entreprises-sp&#233;cialisees-dans-le-transport-et-la-logistique/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/sectoriel/un-crm-pour-les-entreprises-spécialisees-dans-le-transport-et-la-logistique/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/sectoriel/un-crm-pour-les-entreprises-sp&#233;cialisees-dans-le-transport-et-la-logistique/</guid>
                    <pubDate>jeu., 20 ao&#251;t 2015 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>La gestion de la relation client commence bien avant votre rencontre avec l’acheteur</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/la-gestion-de-la-relation-client-commence-bien-avant-votre-rencontre-avec-l-acheteur/</comments>
					<description><![CDATA[La gestion de la relation client d&#233;bute avant m&#234;me votre rencontre&#160; avec l’acheteur.&#160; Site internet, salon, &#160;page Facebook ou Twitter, dans la plupart ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/la-gestion-de-la-relation-client-commence-bien-avant-votre-rencontre-avec-l-acheteur/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/la-gestion-de-la-relation-client-commence-bien-avant-votre-rencontre-avec-l-acheteur/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/la-gestion-de-la-relation-client-commence-bien-avant-votre-rencontre-avec-l-acheteur/</guid>
                    <pubDate>mar., 18 ao&#251;t 2015 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Sage Live, la solution PME de Sage en partenariat avec Salesforce</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/sage-live-la-solution-pme-de-sage-en-partenariat-avec-salesforce/</comments>
					<description><![CDATA[D&#233;but 2015, Sage et Salesforce annonce un partenariat strat&#233;gique. Sage a d&#233;velopp&#233; &#171;&#160; Sage Live&#160;&#187;, (appel&#233; Sage Life &#224;&#160; ses d&#233;buts) une nouvelle solu ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/sage-live-la-solution-pme-de-sage-en-partenariat-avec-salesforce/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/sage-live-la-solution-pme-de-sage-en-partenariat-avec-salesforce/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/sage-live-la-solution-pme-de-sage-en-partenariat-avec-salesforce/</guid>
                    <pubDate>mar., 04 ao&#251;t 2015 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>L&#39;application Sage CRM pour Android est disponible</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/lapplication-sage-crm-pour-android-est-disponible/</comments>
					<description><![CDATA[Acc&#233;dez &#224; vos donn&#233;es CRM &#160;en situation de mobilit&#233;
Quoi de plus important pour une &#233;quipe de vente que de pouvoir acc&#233;der aux donn&#233;es clients depuis  ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/lapplication-sage-crm-pour-android-est-disponible/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/lapplication-sage-crm-pour-android-est-disponible/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/lapplication-sage-crm-pour-android-est-disponible/</guid>
                    <pubDate>mer., 15 juillet 2015 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>D&#233;velopper de meilleures comp&#233;tences relationnelles</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/developper-de-meilleures-competences-relationnelles/</comments>
					<description><![CDATA[La gestion de la relation client n&#233;cessite de tr&#232;s bonnes comp&#233;tences relationnelles. Et pour se d&#233;marquer de la concurrence, ces comp&#233;tences doivent- ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/developper-de-meilleures-competences-relationnelles/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/developper-de-meilleures-competences-relationnelles/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/developper-de-meilleures-competences-relationnelles/</guid>
                    <pubDate>mar., 30 juin 2015 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Qu&#39;est-ce qu&#39;un prospect prioritaire</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-prospection/quest-ce-quun-prospect-prioritaire/</comments>
					<description><![CDATA[Votre derni&#232;re campagne marketing a bien fonctionn&#233;, et vous voil&#224; maintenant avec une pile de leads . Malheureusement, vous ne pouvez pas tous les tr ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-prospection/quest-ce-quun-prospect-prioritaire/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-prospection/quest-ce-quun-prospect-prioritaire/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-prospection/quest-ce-quun-prospect-prioritaire/</guid>
                    <pubDate>jeu., 21 mai 2015 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Integrer Sage CRM et ERP X3 avec Ateja</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/sage-x3/integrer-sage-crm-et-erp-x3-avec-ateja/</comments>
					<description><![CDATA[Sage CRM a &#233;t&#233; volontairement con&#231;u comme un logiciel ouvert, capable de s’int&#233;grer avec de nombreux logiciels, il est donc possible d&#39;int&#233;grer Sage C ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/sage-x3/integrer-sage-crm-et-erp-x3-avec-ateja/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/sage-x3/integrer-sage-crm-et-erp-x3-avec-ateja/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/sage-x3/integrer-sage-crm-et-erp-x3-avec-ateja/</guid>
                    <pubDate>lun., 18 mai 2015 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Les applications mobiles Sage CRM (version 8)</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/les-applications-mobiles-sage-crm-version-8/</comments>
					<description><![CDATA[Les &#233;quipes commerciales et marketing, les techniciens, et les consutlants passent de plus en plus de temps sur la route et n&#39;ont pas toujours le temp ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/les-applications-mobiles-sage-crm-version-8/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/les-applications-mobiles-sage-crm-version-8/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/les-applications-mobiles-sage-crm-version-8/</guid>
                    <pubDate>mer., 22 avril 2015 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Les pi&#232;ges de la vente &#224; &#233;viter</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/les-mauvaises-habitudes-de-vente-&#224;-eradiquer/</comments>
					<description><![CDATA[Vous &#234;tes un bon vendeur, cela ne fait aucun doute. D’ailleurs, vos r&#233;sultats sont l&#224; pour le prouver. Mais il y a peut-&#234;tre une ou deux mauvaises hab ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/les-mauvaises-habitudes-de-vente-&#224;-eradiquer/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/les-mauvaises-habitudes-de-vente-à-eradiquer/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/les-mauvaises-habitudes-de-vente-&#224;-eradiquer/</guid>
                    <pubDate>jeu., 16 avril 2015 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Avoir un CRM qui communique avec sa boite email</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/avoir-un-crm-qui-communique-avec-sa-boite-email/</comments>
					<description><![CDATA[Vous avez envie d&#39;installer un logiciel CRM mais vous avez besoin qu&#39;il communique avec votre boite mail ? Si vous &#234;tes &#224; la recherche d&#39;un logiciel C ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/avoir-un-crm-qui-communique-avec-sa-boite-email/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/avoir-un-crm-qui-communique-avec-sa-boite-email/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/avoir-un-crm-qui-communique-avec-sa-boite-email/</guid>
                    <pubDate>lun., 13 avril 2015 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Cr&#233;&#233;r une campagne emailing avec MailChimp et Sage CRM</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm-plugins/creer-une-campagne-emailing-avec-mailchimp-et-sage-crm/</comments>
					<description><![CDATA[Vous vous demandez ce qu’est MailChimp&#160;? MailChimp est un logiciel d’envoi d’emailing cr&#233;&#233; en 2001. Avec 7 millions d’utilisateurs et 10 milliards d’e ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm-plugins/creer-une-campagne-emailing-avec-mailchimp-et-sage-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm-plugins/creer-une-campagne-emailing-avec-mailchimp-et-sage-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm-plugins/creer-une-campagne-emailing-avec-mailchimp-et-sage-crm/</guid>
                    <pubDate>ven., 10 avril 2015 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Les histoires incroyables ( mais vraies) de la relation client</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-service-clients/les-histoires-incroyables-mais-vraies-de-la-relation-client/</comments>
					<description><![CDATA[Dans le monde de la relation client, il se passe parfois des choses incroyables&#160;! Voici pour vous 3 histoires qui prouvent que les entreprises qui s’i ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-service-clients/les-histoires-incroyables-mais-vraies-de-la-relation-client/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-service-clients/les-histoires-incroyables-mais-vraies-de-la-relation-client/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-service-clients/les-histoires-incroyables-mais-vraies-de-la-relation-client/</guid>
                    <pubDate>mar., 31 mars 2015 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Le geste commercial</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/le-geste-commercial/</comments>
					<description><![CDATA[Vous avez commis une erreur, et votre client n’est pas satisfait&#160;? Qu’il s’agisse d’une erreur intentionnel (mensonge qui a &#233;t&#233; d&#233;couvert) ou ind&#233;pend ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/le-geste-commercial/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/le-geste-commercial/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/le-geste-commercial/</guid>
                    <pubDate>mar., 31 mars 2015 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Comment prendre soin de mon CRM - infographie</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/comment-prendre-soin-de-mon-crm-infographie/</comments>
					<description><![CDATA[Choisir
…. Un CRM adapt&#233; au climat
L’expression &#171;&#160;logiciel CRM&#160;&#187; regroupe un ensemble de logiciels de gestion de la relation client correspondant&#160; &#224; d ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/comment-prendre-soin-de-mon-crm-infographie/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/comment-prendre-soin-de-mon-crm-infographie/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/comment-prendre-soin-de-mon-crm-infographie/</guid>
                    <pubDate>ven., 20 mars 2015 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Sage CRM version 8 : la nouvelle interface</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/sage-crm-version-8-la-nouvelle-interface/</comments>
					<description><![CDATA[La nouvelle version de Sage CRM est disponible, et nous l&#39;utilisons d&#233;j&#224; chez Ateja ! Si vous h&#233;sitez &#224; faire la mise &#224; jour, ces captures d&#39;&#233;cran vou ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/sage-crm-version-8-la-nouvelle-interface/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/sage-crm-version-8-la-nouvelle-interface/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/sage-crm-version-8-la-nouvelle-interface/</guid>
                    <pubDate>jeu., 19 mars 2015 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Quels sont les services concern&#233;s par l’installation d’un CRM ?</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/quels-sont-les-services-concernes-par-l-installation-d-un-crm/</comments>
					<description><![CDATA[Vous vous demandez &#160;quels sont les services &#160;concern&#233;s par l’installation d’un CRM&#160;? S&#39;il faut installer un CRM pour tous les salari&#233;s de l’entreprise ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/quels-sont-les-services-concernes-par-l-installation-d-un-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/quels-sont-les-services-concernes-par-l-installation-d-un-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/quels-sont-les-services-concernes-par-l-installation-d-un-crm/</guid>
                    <pubDate>ven., 13 mars 2015 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Qui se charge du projet CRM dans l’entreprise ?</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/qui-se-charge-du-projet-crm-dans-l-entreprise/</comments>
					<description><![CDATA[Comme toute d&#233;cision&#160;d’investissement strat&#233;gique, l’installation d’un CRM rel&#232;ve du pouvoir de la direction (parfois sous l’impulsion des &#233;quipes op&#233; ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/qui-se-charge-du-projet-crm-dans-l-entreprise/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/qui-se-charge-du-projet-crm-dans-l-entreprise/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/qui-se-charge-du-projet-crm-dans-l-entreprise/</guid>
                    <pubDate>ven., 13 mars 2015 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>L’ind&#233;cision : 1&#232;re cause de mortalit&#233; des entreprises </title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/l-indecision-1ere-cause-de-mortalite-des-entreprises/</comments>
					<description><![CDATA[Votre secteur d’activit&#233;, la conjoncture &#233;conomique, les attentes des clients, &#160;vos concurrents… Progressivement, tout change dans votre entreprise, e ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/l-indecision-1ere-cause-de-mortalite-des-entreprises/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/l-indecision-1ere-cause-de-mortalite-des-entreprises/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/l-indecision-1ere-cause-de-mortalite-des-entreprises/</guid>
                    <pubDate>ven., 06 mars 2015 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Les 5 &#233;tapes pour r&#233;ussir ses op&#233;rations de prospection</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-prospection/les-5-etapes-pour-reussir-ses-operations-de-prospection/</comments>
					<description><![CDATA[&#201;tape 1 : D&#233;finir la cible et constituer une base de donn&#233;es

Une base de donn&#233;es de qualit&#233; est fondamentale pour conqu&#233;rir et fid&#233;liser vos clients  ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-prospection/les-5-etapes-pour-reussir-ses-operations-de-prospection/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-prospection/les-5-etapes-pour-reussir-ses-operations-de-prospection/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-prospection/les-5-etapes-pour-reussir-ses-operations-de-prospection/</guid>
                    <pubDate>mar., 17 f&#233;vrier 2015 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Sage CRM version 8  </title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/sage-crm-version-8/</comments>
					<description><![CDATA[Con&#231;ue autour des notions de&#160;mobilit&#233;, de collaboration et &#160;de Social CRM, cette nouvelle version se veut plus dynamique et plus interactive que les p ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/sage-crm-version-8/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/sage-crm-version-8/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/sage-crm-version-8/</guid>
                    <pubDate>lun., 09 f&#233;vrier 2015 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Start up et TPE : oui, votre mode de fonctionnement est compatible avec un logiciel CRM</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/start-up-et-tpe-oui-votre-mode-de-fonctionnement-est-compatible-avec-un-logiciel-crm/</comments>
					<description><![CDATA[Les logiciels CRM (logiciels de gestion de la relation client) ont souvent mauvaise presse aupr&#232;s des start-up et des TPE. &quot;Trop complexe&quot; et &quot;r&#233;serv&#233; ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/start-up-et-tpe-oui-votre-mode-de-fonctionnement-est-compatible-avec-un-logiciel-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/start-up-et-tpe-oui-votre-mode-de-fonctionnement-est-compatible-avec-un-logiciel-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/start-up-et-tpe-oui-votre-mode-de-fonctionnement-est-compatible-avec-un-logiciel-crm/</guid>
                    <pubDate>jeu., 22 janvier 2015 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>7 fa&#231;ons de prospecter en b2b</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-prospection/7-methodes-pour-reussir-sa-prospection-en-btob/</comments>
					<description><![CDATA[Pour se d&#233;velopper, une entreprise a besoin de nouveaux clients. Et pour avoir de nouveaux clients, il faut prospecter&#160;! Bien que n&#233;cessaire, la prosp ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-prospection/7-methodes-pour-reussir-sa-prospection-en-btob/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-prospection/7-methodes-pour-reussir-sa-prospection-en-btob/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-prospection/7-methodes-pour-reussir-sa-prospection-en-btob/</guid>
                    <pubDate>mer., 24 d&#233;cembre 2014 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Impact de la transformation des comportements d’achats sur la gestion de la relation client</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/impact-de-la-transformation-des-comportements-d-achats-sur-la-gestion-de-la-relation-client/</comments>
					<description><![CDATA[Ces 5 derni&#232;res ann&#233;es, les comportements d’achats des fran&#231;ais ont &#233;volu&#233; de fa&#231;on consid&#233;rable. Plus complexes, les parcours clients sont &#233;galement  ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/impact-de-la-transformation-des-comportements-d-achats-sur-la-gestion-de-la-relation-client/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/impact-de-la-transformation-des-comportements-d-achats-sur-la-gestion-de-la-relation-client/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/impact-de-la-transformation-des-comportements-d-achats-sur-la-gestion-de-la-relation-client/</guid>
                    <pubDate>mer., 24 d&#233;cembre 2014 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Les 5 &#233;tapes indispensables pour r&#233;ussir l’int&#233;gration d&#39;un projet CRM</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/les-5-etapes-indispensables-pour-reussir-l-integration-dun-projet-crm/</comments>
					<description><![CDATA[Se fixer des objectifs &#160;
En tant qu’int&#233;grateur CRM, nous sommes convaincus de l’utilit&#233; des logiciels CRM. Mais pour que votre projet fonctionne, vou ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/les-5-etapes-indispensables-pour-reussir-l-integration-dun-projet-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/les-5-etapes-indispensables-pour-reussir-l-integration-dun-projet-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/projet-crm/les-5-etapes-indispensables-pour-reussir-l-integration-dun-projet-crm/</guid>
                    <pubDate>mer., 24 d&#233;cembre 2014 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Sage CRM version i7.72</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/sage-crm-version-i772/</comments>
					<description><![CDATA[Mise &#224; jour mineure Sage CRM
Derni&#232;re-n&#233;e de la g&#233;n&#233;ration i7, la version i7.72 apporte une nouvelle fonctionnalit&#233; qui ravira les utilisateurs d’Outl ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/sage-crm-version-i772/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/sage-crm-version-i772/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/sage-crm-version-i772/</guid>
                    <pubDate>mar., 09 d&#233;cembre 2014 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>L&#39;entreprise Ateja fait partie des Pepites de l&#39;Alternance 2014 </title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/ateja/lentreprise-ateja-fait-partie-des-pepites-de-lalternance-2014-2015/</comments>
					<description><![CDATA[Ateja est l’une des P&#233;pites de l’alternance 2014&#160;!
Depuis 5 ans, le MEDEF et la CCI R&#233;gion Nord de France organisent Les P&#233;pites de l’Alternance (anci ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/ateja/lentreprise-ateja-fait-partie-des-pepites-de-lalternance-2014-2015/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/ateja/lentreprise-ateja-fait-partie-des-pepites-de-lalternance-2014-2015/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/ateja/lentreprise-ateja-fait-partie-des-pepites-de-lalternance-2014-2015/</guid>
                    <pubDate>ven., 28 novembre 2014 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>D&#233;marquez-vous des concurrents via votre position sur le web</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm-plugins/le-plugin-fil-d-actualites-pour-sage-crm/</comments>
					<description><![CDATA[La cr&#233;ation du plugin Fil d&#39;actus pour Sage CRM
Sage CRM est un logiciel de gestion de la relation client collaboratif qui permet de g&#233;rer et centrali ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm-plugins/le-plugin-fil-d-actualites-pour-sage-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm-plugins/le-plugin-fil-d-actualites-pour-sage-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm-plugins/le-plugin-fil-d-actualites-pour-sage-crm/</guid>
                    <pubDate>lun., 17 novembre 2014 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Exploitez le potentiel des r&#233;seaux sociaux</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/social/exploitez-le-potentiel-des-r&#233;seaux-sociaux/</comments>
					<description><![CDATA[Lorsque l’on sait qu’en cr&#233;ant des pages au nom de son entreprise sur les r&#233;seaux sociaux il est possible de&#160;dynamiser ses &#233;changes avec les clients,  ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/social/exploitez-le-potentiel-des-r&#233;seaux-sociaux/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/social/exploitez-le-potentiel-des-réseaux-sociaux/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/social/exploitez-le-potentiel-des-r&#233;seaux-sociaux/</guid>
                    <pubDate>mar., 14 octobre 2014 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Les entreprises locales de distribution (ELD) et le CRM</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/sectoriel/les-entreprises-locales-de-distribution-eld-et-le-crm/</comments>
					<description><![CDATA[L’importance de la gestion de la relation client pour les ELD
Contrairement &#224; ce que l’on pourrait penser, les entreprises ayant une mission de servic ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/sectoriel/les-entreprises-locales-de-distribution-eld-et-le-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/sectoriel/les-entreprises-locales-de-distribution-eld-et-le-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/sectoriel/les-entreprises-locales-de-distribution-eld-et-le-crm/</guid>
                    <pubDate>mer., 08 octobre 2014 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Comment cr&#233;er un  tableau de bord commercial ?</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/le-tableau-de-bord-commercial/</comments>
					<description><![CDATA[Qu&#39;est-ce qu&#39;un tableau de bord commercial ?
Un tableau de bord commercial est un tableau reprenant diverses informations commerciales qui permettent  ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/le-tableau-de-bord-commercial/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/le-tableau-de-bord-commercial/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/le-tableau-de-bord-commercial/</guid>
                    <pubDate>ven., 19 septembre 2014 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Strategie CRM : Comprendre le lead nurturing</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-prospection/strategie-crm-comprendre-le-lead-nurturing/</comments>
					<description><![CDATA[D&#233;finition du lead nurturing
Le lead&#160;: prospect sur lequel vous avez r&#233;colt&#233; assez d’informations pour communiquer mais qui n’est pas encore dans la p ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-prospection/strategie-crm-comprendre-le-lead-nurturing/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-prospection/strategie-crm-comprendre-le-lead-nurturing/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-prospection/strategie-crm-comprendre-le-lead-nurturing/</guid>
                    <pubDate>jeu., 11 septembre 2014 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Am&#233;liorer le  parcours client en identifiant chacun des points de contact</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/ameliorer-le-parcours-client-en-identifiant-chacun-des-points-de-contact/</comments>
					<description><![CDATA[Qu&#39;est-ce que le parcours client ?
Le parcours client repr&#233;sente le chemin effectu&#233; par un consommateur entre la d&#233;couverte du besoin et le passage &#224;  ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/ameliorer-le-parcours-client-en-identifiant-chacun-des-points-de-contact/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/ameliorer-le-parcours-client-en-identifiant-chacun-des-points-de-contact/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/ameliorer-le-parcours-client-en-identifiant-chacun-des-points-de-contact/</guid>
                    <pubDate>mer., 03 septembre 2014 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Animer vos clients et vos prospects</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/animer-vos-clients-et-vos-prospects/</comments>
					<description><![CDATA[Une entreprise sans client, cela n’existe pas. Comme toute entreprise, vous avez des prospects que vous aimeriez transformer en clients, et des client ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/animer-vos-clients-et-vos-prospects/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/animer-vos-clients-et-vos-prospects/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/animer-vos-clients-et-vos-prospects/</guid>
                    <pubDate>lun., 18 ao&#251;t 2014 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Nouvel espace de coworking : Ateja emm&#233;nage</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/ateja/nouvel-espace-de-coworking-ateja-emm&#233;nage/</comments>
					<description><![CDATA[Apr&#232;s ses premi&#232;res ann&#233;es de d&#233;veloppement dans un espace de coworking lillois, Ateja cr&#233;e son propre coworking &#224; Villeneuve d&#39;Ascq.
Le coworking, ou ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/ateja/nouvel-espace-de-coworking-ateja-emm&#233;nage/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/ateja/nouvel-espace-de-coworking-ateja-emménage/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/ateja/nouvel-espace-de-coworking-ateja-emm&#233;nage/</guid>
                    <pubDate>ven., 08 ao&#251;t 2014 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Proposer des offres uniques et individualis&#233;es &#224; vos clients</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/etre-en-mesure-de-proposer-des-offres-uniques-et-individualisees/</comments>
					<description><![CDATA[Le client est unique, et veut une offre &#224; son image. L’entreprise performante est par cons&#233;quent celle qui est capable de lui proposer une offre indiv ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/etre-en-mesure-de-proposer-des-offres-uniques-et-individualisees/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/etre-en-mesure-de-proposer-des-offres-uniques-et-individualisees/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/etre-en-mesure-de-proposer-des-offres-uniques-et-individualisees/</guid>
                    <pubDate>mer., 16 juillet 2014 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>A quoi sert Yammer</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/office-365/a-quoi-sert-yammer/</comments>
					<description><![CDATA[Les fonctionnalit&#233;s &#224; &#160;la fois pratiques et g&#233;n&#233;ralistes du r&#233;seau social d&#39;entreprise &#160;Yammer permettent une multitude d’utilisation.
Consulter rapid ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/office-365/a-quoi-sert-yammer/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/office-365/a-quoi-sert-yammer/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/office-365/a-quoi-sert-yammer/</guid>
                    <pubDate>mer., 16 juillet 2014 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Au-del&#224; du reseau personnel, d&#233;veloppez votre reseau d&#39;entreprise</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/social/au-dela-du-reseau-personnel-developpez-votre-reseau-dentreprise/</comments>
					<description><![CDATA[L&#39;entreprise et son r&#233;seau : entre influence et d&#233;pendance&#160;
Clients, fournisseurs, partenaires ou concurrents, l’entreprise interagit tous les jours a ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/social/au-dela-du-reseau-personnel-developpez-votre-reseau-dentreprise/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/social/au-dela-du-reseau-personnel-developpez-votre-reseau-dentreprise/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/social/au-dela-du-reseau-personnel-developpez-votre-reseau-dentreprise/</guid>
                    <pubDate>jeu., 10 juillet 2014 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Publicite et avocats : le demarchage est autorise</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/sectoriel/publicite-et-avocats-le-demarchage-est-autorise/</comments>
					<description><![CDATA[La commission europ&#233;enne a tranch&#233;&#160;: la France ne pourra plus interdire &#224; une profession r&#233;glement&#233;e de faire sa promotion (avocat, notaire). La publi ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/sectoriel/publicite-et-avocats-le-demarchage-est-autorise/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/sectoriel/publicite-et-avocats-le-demarchage-est-autorise/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/sectoriel/publicite-et-avocats-le-demarchage-est-autorise/</guid>
                    <pubDate>mer., 09 juillet 2014 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Mutualisez vos efforts avec vos partenaires : chassez en meute</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/mutualisez-vos-efforts-avec-vos-partenaires-chassez-en-meute/</comments>
					<description><![CDATA[Chasser en meute pour augmenter vos chances de gagner
Lorsqu’ils ont affaire &#224; une PME ou une TPE, il arrive que des clients potentiels craignent de s ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/mutualisez-vos-efforts-avec-vos-partenaires-chassez-en-meute/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/mutualisez-vos-efforts-avec-vos-partenaires-chassez-en-meute/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/mutualisez-vos-efforts-avec-vos-partenaires-chassez-en-meute/</guid>
                    <pubDate>lun., 07 juillet 2014 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Demarquez-vous des concurrents via votre position sur le web</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/demarquez-vous-des-concurrents-via-votre-position-sur-le-web/</comments>
					<description><![CDATA[Se diff&#233;rencier de ses concurrents sur le web, c&#39;est possible!
Lorsque nous discutons de strat&#233;gie web avec nos clients, la question &#171;&#160;comment se d&#233;ma ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/demarquez-vous-des-concurrents-via-votre-position-sur-le-web/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/demarquez-vous-des-concurrents-via-votre-position-sur-le-web/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/demarquez-vous-des-concurrents-via-votre-position-sur-le-web/</guid>
                    <pubDate>jeu., 19 juin 2014 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>L&#39;importance des logiciels CRM pour gerer la relation client</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/limportance-des-logiciels-crm-pour-gerer-la-relation-client/</comments>
					<description><![CDATA[Comment un logiciel CRM peut-il m&#39;aider ?
Beaucoup d’entreprises se demandent &#224; juste titre &#171;&#160;comment un logiciel CRM peut-il m’aider &#224; augmenter mon  ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/limportance-des-logiciels-crm-pour-gerer-la-relation-client/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/limportance-des-logiciels-crm-pour-gerer-la-relation-client/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/limportance-des-logiciels-crm-pour-gerer-la-relation-client/</guid>
                    <pubDate>jeu., 20 mars 2014 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Ajouter des fonctionnalit&#233;s avanc&#233;es &#224; votre site internet</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/ajouter-des-fonctionnalites-avancees-&#224;-son-site-internet/</comments>
					<description><![CDATA[Pour la majorit&#233; des entreprises, un site internet est indispensable. Vous pensez que vous n’en avez pas besoin parce que votre entreprise est r&#233;cente ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/ajouter-des-fonctionnalites-avancees-&#224;-son-site-internet/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/ajouter-des-fonctionnalites-avancees-à-son-site-internet/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/ajouter-des-fonctionnalites-avancees-&#224;-son-site-internet/</guid>
                    <pubDate>mer., 19 mars 2014 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Int&#233;gration Sage CRM et Sage ERP X3</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/sage-x3/int&#233;gration-sage-crm-et-sage-erp-x3/</comments>
					<description><![CDATA[Dans beaucoup d’entreprises, l’ERP et le CRM sont deux syst&#232;mes ind&#233;pendants alors qu’ils devraient &#234;tre connect&#233;s.&#160;S’il est fortement conseill&#233; d’int ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/sage-x3/int&#233;gration-sage-crm-et-sage-erp-x3/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/sage-x3/intégration-sage-crm-et-sage-erp-x3/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/sage-x3/int&#233;gration-sage-crm-et-sage-erp-x3/</guid>
                    <pubDate>ven., 28 f&#233;vrier 2014 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Pr&#233;sentation de l&#39;Association Transition Num&#233;rique +</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/ateja/pr&#233;sentation-de-lassociation-transition-num&#233;rique-plus/</comments>
					<description><![CDATA[Les PME fran&#231;aises et le num&#233;rique
Le num&#233;rique est un des leviers les plus importants pour am&#233;liorer la comp&#233;titivit&#233; des PME et contribuer au redres ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/ateja/pr&#233;sentation-de-lassociation-transition-num&#233;rique-plus/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/ateja/présentation-de-lassociation-transition-numérique-plus/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/ateja/pr&#233;sentation-de-lassociation-transition-num&#233;rique-plus/</guid>
                    <pubDate>ven., 21 f&#233;vrier 2014 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Ateja - parution dans le Cahier Special Entreprises de l&#39;Express</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/ateja/ateja-parution-dans-le-cahier-special-entreprises-de-lexpress/</comments>
					<description><![CDATA[Ateja a particip&#233; au Cahier Sp&#233;cial Entreprises de l&#39;Express. Missions, objectifs, projets et&#160;partenariats, ce communiqu&#233; est un condens&#233; de ce que no ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/ateja/ateja-parution-dans-le-cahier-special-entreprises-de-lexpress/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/ateja/ateja-parution-dans-le-cahier-special-entreprises-de-lexpress/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/ateja/ateja-parution-dans-le-cahier-special-entreprises-de-lexpress/</guid>
                    <pubDate>ven., 24 janvier 2014 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Palmares 2014 de la relation client : ce que revele le top 200</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-it/palmares-2014-de-la-relation-client-ce-que-revele-le-top-200/</comments>
					<description><![CDATA[Le palmar&#232;s 2014 de la relation client &#233;tabli par HCG nous r&#233;v&#232;le que la relation client en France est largement perfectible, et nous donne les tendan ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-it/palmares-2014-de-la-relation-client-ce-que-revele-le-top-200/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-it/palmares-2014-de-la-relation-client-ce-que-revele-le-top-200/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-it/palmares-2014-de-la-relation-client-ce-que-revele-le-top-200/</guid>
                    <pubDate>jeu., 23 janvier 2014 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Les fonctionnalit&#233;s click to call et click to chat</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm-plugins/click-to-call-et-click-to-chat/</comments>
					<description><![CDATA[De plus en plus utilis&#233; dans le cadre d’une d&#233;marche CRM, le click to call et le click to chat permettent au client web d’entrer plus facilement en co ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm-plugins/click-to-call-et-click-to-chat/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm-plugins/click-to-call-et-click-to-chat/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm-plugins/click-to-call-et-click-to-chat/</guid>
                    <pubDate>mer., 22 janvier 2014 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Les tendances CRM 2014</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/les-tendances-crm-2014/</comments>
					<description><![CDATA[Des syst&#232;mes CRM multicanaux&#160;
La multiplication des points de contact entre une marque et son client impose aux entreprises d’avoir un CRM multicanal. ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/les-tendances-crm-2014/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/les-tendances-crm-2014/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/les-tendances-crm-2014/</guid>
                    <pubDate>jeu., 16 janvier 2014 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Sage CRM version i7</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/sage-crm-version-i7/</comments>
					<description><![CDATA[En 2011, Sage d&#233;voilait la version 7. de la gamme&#160;Sage CRM.&#160;Parmi les nouveaut&#233;s, on notait 3 am&#233;liorations principales :
Une meilleure ergonomie
Une  ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/sage-crm-version-i7/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/sage-crm-version-i7/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/sage-crm-version-i7/</guid>
                    <pubDate>lun., 09 d&#233;cembre 2013 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Sage CRM version i7.5</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/sage-crm-version-75/</comments>
					<description><![CDATA[Toujours d’actualit&#233;s,&#160;la version 7.0&#160;vous rend service chaque jour. Mais en 2 ans, vos m&#233;thodes de travail ont &#233;volu&#233;,&#160; et&#160;Sage CRM&#160;s’est adapt&#233;. C’e ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/sage-crm-version-75/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/sage-crm-version-75/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/sage-crm-version-75/</guid>
                    <pubDate>lun., 09 d&#233;cembre 2013 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Les campagnes marketing SMS</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/les-campagnes-marketing-sms/</comments>
					<description><![CDATA[Aujourd’hui, le t&#233;l&#233;phone portable n’a plus ce caract&#232;re &#171;&#160;personnel&#160;&#187; qui le caract&#233;risait &#224; ses d&#233;buts. Emails promotionnels, notifications provenan ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/les-campagnes-marketing-sms/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/les-campagnes-marketing-sms/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/les-campagnes-marketing-sms/</guid>
                    <pubDate>ven., 06 d&#233;cembre 2013 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Vid&#233;o : ameliorer votre gestion de la relation client avec Sage CRM</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/vid&#233;o-ameliorer-votre-gestion-de-la-relation-client-avec-sage-crm/</comments>
					<description><![CDATA[M&#233;lanie, une cliente de l&#39;entreprise SAVALYS, une soci&#233;t&#233; de maintenance industrielle, est exc&#233;d&#233;e.&#160;Cela fait 10 fois qu&#39;elle donne son code client &#224;  ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/vid&#233;o-ameliorer-votre-gestion-de-la-relation-client-avec-sage-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/vidéo-ameliorer-votre-gestion-de-la-relation-client-avec-sage-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/vid&#233;o-ameliorer-votre-gestion-de-la-relation-client-avec-sage-crm/</guid>
                    <pubDate>ven., 15 novembre 2013 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Cr&#233;er et animer une communaut&#233; de clients</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/creer-et-animer-une-communaute-de-clients/</comments>
					<description><![CDATA[Vos clients sont tous diff&#233;rents (&#226;ge, sexe, r&#233;gion, panier moyen, pr&#233;f&#233;rence produits, fr&#233;quence d’achat) mais ils partagent un point commun&#160;: votre  ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/creer-et-animer-une-communaute-de-clients/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/creer-et-animer-une-communaute-de-clients/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/creer-et-animer-une-communaute-de-clients/</guid>
                    <pubDate>jeu., 31 octobre 2013 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Donner la parole aux clients m&#234;me lorsqu’ils sont m&#233;contents</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/donner-la-parole-aux-clients-meme-lorsqu-ils-sont-mecontents/</comments>
					<description><![CDATA[Laisser ses clients s&#39;exprimer...
Vous souhaiteriez que vos clients se plaignent discr&#232;tement, mais ce n’est pas toujours le cas&#160;: commentaires sur vo ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/donner-la-parole-aux-clients-meme-lorsqu-ils-sont-mecontents/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/donner-la-parole-aux-clients-meme-lorsqu-ils-sont-mecontents/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/donner-la-parole-aux-clients-meme-lorsqu-ils-sont-mecontents/</guid>
                    <pubDate>ven., 04 octobre 2013 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Marketing : comment obtenir des leads qualifi&#233;s</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/marketing-comment-obtenir-des-leads-qualifi&#233;s/</comments>
					<description><![CDATA[Rappel de la loi
Avant de s’int&#233;resser aux diff&#233;rentes fa&#231;ons de r&#233;colter des adresses emails, un petit rappel de la loi s’impose.
La loi fran&#231;aise vo ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/marketing-comment-obtenir-des-leads-qualifi&#233;s/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/marketing-comment-obtenir-des-leads-qualifiés/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/marketing-comment-obtenir-des-leads-qualifi&#233;s/</guid>
                    <pubDate>ven., 27 septembre 2013 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>La fid&#233;lit&#233; client, pas si compliqu&#233;e &#224; g&#233;rer</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/la-fidelite-client-pas-si-compliquee-a-gerer/</comments>
					<description><![CDATA[Volatile, infid&#232;le, volage… si l’on en croit les &#233;tudes men&#233;es par les entreprises, il est de plus en plus difficile de retenir sa client&#232;le. Pourtant ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/la-fidelite-client-pas-si-compliquee-a-gerer/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/la-fidelite-client-pas-si-compliquee-a-gerer/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/la-fidelite-client-pas-si-compliquee-a-gerer/</guid>
                    <pubDate>ven., 27 septembre 2013 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Id&#233;e re&#231;ue : un tableur peut remplacer un logiciel CRM</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-it/idee-re&#231;ue-un-tableur-peut-remplacer-un-logiciel-crm/</comments>
					<description><![CDATA[Certaines entreprises dont les besoins en CRM restent simples&#160;se demandent s’il ne serait pas plus judicieux de faire l’impasse sur un logiciel CRM et ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-it/idee-re&#231;ue-un-tableur-peut-remplacer-un-logiciel-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-it/idee-reçue-un-tableur-peut-remplacer-un-logiciel-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-it/idee-re&#231;ue-un-tableur-peut-remplacer-un-logiciel-crm/</guid>
                    <pubDate>ven., 20 septembre 2013 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Le SAV : centre de co&#251;ts ou de profit ?</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-service-clients/le-sav-centre-de-couts-ou-de-profit/</comments>
					<description><![CDATA[En comptabilit&#233;, la notion de centre de co&#251;ts se d&#233;finit par un regroupement de charges ayant un caract&#232;re commun en fonction des besoins d’analyse, t ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-service-clients/le-sav-centre-de-couts-ou-de-profit/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-service-clients/le-sav-centre-de-couts-ou-de-profit/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-service-clients/le-sav-centre-de-couts-ou-de-profit/</guid>
                    <pubDate>mer., 28 ao&#251;t 2013 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Declarer sa base de donnees a la CNIL</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/declarer-sa-base-de-donnees-a-la-cnil/</comments>
					<description><![CDATA[Si le stockage de donn&#233;es n&#39;est pas interdit, &#160;mails il reste tr&#232;s r&#233;glement&#233; dans le but de prot&#233;ger la vie priv&#233;e. Si vous disposez d&#39;un fichier CRM ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/declarer-sa-base-de-donnees-a-la-cnil/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/declarer-sa-base-de-donnees-a-la-cnil/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-marketing/declarer-sa-base-de-donnees-a-la-cnil/</guid>
                    <pubDate>mer., 28 ao&#251;t 2013 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Initiative Lille M&#233;tropole Sud apporte son soutien &#224; Ateja</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/ateja/initiative-lille-m&#233;tropole-sud-apporte-son-soutien-&#224;-ateja/</comments>
					<description><![CDATA[Quand Initiative CLE se r&#233;invente, l’organisation devient Initiative Lille M&#233;tropole Sud (ILMS), une antenne du r&#233;seau Initiative, 1er&#160;r&#233;seau de finan ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/ateja/initiative-lille-m&#233;tropole-sud-apporte-son-soutien-&#224;-ateja/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/ateja/initiative-lille-métropole-sud-apporte-son-soutien-à-ateja/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/ateja/initiative-lille-m&#233;tropole-sud-apporte-son-soutien-&#224;-ateja/</guid>
                    <pubDate>mer., 28 ao&#251;t 2013 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Gestion de la relation client et livre blanc</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/gestion-de-la-relation-client-et-livre-blanc/</comments>
					<description><![CDATA[Qu’est-ce qu’un livre blanc&#160;?
Un livre blanc est un document commercial et technique destin&#233; &#224; mettre en avant l’expertise d’une entreprise. Sans &#234;tre ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/gestion-de-la-relation-client-et-livre-blanc/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/gestion-de-la-relation-client-et-livre-blanc/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/gestion-de-la-relation-client-et-livre-blanc/</guid>
                    <pubDate>mar., 06 ao&#251;t 2013 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Les formations  CRM Ateja : prises en charge par les OPCA</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/formations/les-formations-crm-ateja-prises-en-charge-par-les-opca/</comments>
					<description><![CDATA[Les OPCA (organismes paritaires collecteurs agr&#233;&#233;s) sont des organismes charg&#233;s de r&#233;colter les versements des entreprises au titre de la professionna ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/formations/les-formations-crm-ateja-prises-en-charge-par-les-opca/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/formations/les-formations-crm-ateja-prises-en-charge-par-les-opca/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/formations/les-formations-crm-ateja-prises-en-charge-par-les-opca/</guid>
                    <pubDate>lun., 29 juillet 2013 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Prospection t&#233;l&#233;phonique : comment obtenir un rendez-vous avec un prospect</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-prospection/prospection-telephonique-comment-obtenir-un-rendez-vous-client/</comments>
					<description><![CDATA[Prospection t&#233;l&#233;phonique : comment obtenir un rendez-vous client
La prospection t&#233;l&#233;phonique est un moyen efficace de d&#233;crocher de nouveaux rendez-vou ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-prospection/prospection-telephonique-comment-obtenir-un-rendez-vous-client/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-prospection/prospection-telephonique-comment-obtenir-un-rendez-vous-client/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-prospection/prospection-telephonique-comment-obtenir-un-rendez-vous-client/</guid>
                    <pubDate>mer., 17 juillet 2013 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>N&#39;oubliez pas de former vos commerciaux</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/formations/la-fonction-commerciale-au-sein-de-l-entreprise-commerciaux-et-formation/</comments>
					<description><![CDATA[65,6&#160;% des dirigeants et futurs dirigeants consid&#232;rent la fonction commerciale comme &#233;tant la plus importante au sein de l’entreprise. Parall&#232;lement,  ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/formations/la-fonction-commerciale-au-sein-de-l-entreprise-commerciaux-et-formation/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/formations/la-fonction-commerciale-au-sein-de-l-entreprise-commerciaux-et-formation/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/formations/la-fonction-commerciale-au-sein-de-l-entreprise-commerciaux-et-formation/</guid>
                    <pubDate>jeu., 11 juillet 2013 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Sage CRM est compatible avec office 365</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/office-365/sage-crm-est-compatible-avec-office-365/</comments>
					<description><![CDATA[Sage CRM est compatible avec Office 365. Afin d’unifier les calendriers de votre CRM et de votre solution de messagerie Microsoft, Sage CRM permet de  ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/office-365/sage-crm-est-compatible-avec-office-365/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/office-365/sage-crm-est-compatible-avec-office-365/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/office-365/sage-crm-est-compatible-avec-office-365/</guid>
                    <pubDate>ven., 05 juillet 2013 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Relation client : les erreurs &#224; &#233;viter</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/relation-client-les-erreurs-a-eviter/</comments>
					<description><![CDATA[La relation client est au cœur des pr&#233;occupations des entreprises, le SAV prend de l’importance, le discours est orient&#233; client, mais en pratique, des ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/relation-client-les-erreurs-a-eviter/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/relation-client-les-erreurs-a-eviter/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/relation-client-les-erreurs-a-eviter/</guid>
                    <pubDate>jeu., 27 juin 2013 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>La relation client : la priorite des dirigeants</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/la-relation-client-la-priorite-des-dirigeants/</comments>
					<description><![CDATA[Bonne nouvelle pour les clients, le service relation client est une priorit&#233; pour 65.4 % des entreprises interrog&#233;es*. Les responsables&#160;gestion de la  ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/la-relation-client-la-priorite-des-dirigeants/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/la-relation-client-la-priorite-des-dirigeants/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/relation-client/la-relation-client-la-priorite-des-dirigeants/</guid>
                    <pubDate>lun., 24 juin 2013 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Sage CRM dans le top 15  ISM des meilleurs CRM</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/sage-crm-dans-le-top-15-ism-des-meilleurs-crm/</comments>
					<description><![CDATA[Sage CRM, un logiciel CRM pour les PME
Sage CRM figure dans le top 15 des meilleurs CRM (cat&#233;gorie PME) r&#233;alis&#233; par l’ISM (Institute for Social Market ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/sage-crm-dans-le-top-15-ism-des-meilleurs-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/sage-crm-dans-le-top-15-ism-des-meilleurs-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/sage-crm/sage-crm-dans-le-top-15-ism-des-meilleurs-crm/</guid>
                    <pubDate>ven., 07 juin 2013 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Augmentez vos ventes avec Sage CRM</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/augmenter-vos-ventes-avec-sage-crm/</comments>
					<description><![CDATA[Voici Bob - c&#39;est un homme d&#39;affaire. Comme la plupart des cadres Bob doit traiter une multitude de t&#226;ches tout au long de la journ&#233;e. Particuli&#232;remen ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/augmenter-vos-ventes-avec-sage-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/augmenter-vos-ventes-avec-sage-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/augmenter-vos-ventes-avec-sage-crm/</guid>
                    <pubDate>sam., 09 mars 2013 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Le cloud : un pas de geant pour les petites entreprises</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-it/le-cloud-un-pas-de-geant-pour-les-petites-entreprises/</comments>
					<description><![CDATA[Les probl&#233;matiques des petites entreprises ne sont pas les m&#234;mes que celles des multinationales, et beaucoup de start-ups, TPE et PME doivent travaill ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-it/le-cloud-un-pas-de-geant-pour-les-petites-entreprises/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-it/le-cloud-un-pas-de-geant-pour-les-petites-entreprises/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-it/le-cloud-un-pas-de-geant-pour-les-petites-entreprises/</guid>
                    <pubDate>ven., 18 janvier 2013 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Integration Sharepoint et Sage CRM</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/office-365/integration-sharepoint-et-sage-crm/</comments>
					<description><![CDATA[Sage CRM
Sage CRM&#160;est une solution compl&#232;te de&#160;CRM&#160;couvrant l’ensemble des besoins en mati&#232;re de&#160;Gestion de la Relation Clients, de la simple&#160;Gestion  ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/office-365/integration-sharepoint-et-sage-crm/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/office-365/integration-sharepoint-et-sage-crm/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/office-365/integration-sharepoint-et-sage-crm/</guid>
                    <pubDate>ven., 04 janvier 2013 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Integration Sage CRM et MS Exchange (outlook)</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/office-365/integration-sage-crm-et-ms-exchange-outlook/</comments>
					<description><![CDATA[Sage CRM
Outil performant de la relation client, Sage CRM est une gamme compl&#232;te de&#160;solutions CRM&#160;couvrant l’ensemble des besoins en mati&#232;re de&#160;Gestio ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/office-365/integration-sage-crm-et-ms-exchange-outlook/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/office-365/integration-sage-crm-et-ms-exchange-outlook/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/office-365/integration-sage-crm-et-ms-exchange-outlook/</guid>
                    <pubDate>ven., 04 janvier 2013 00:00:00 </pubDate>
                </item>
                <item>
                    <title>Agissez avec Sage CRM sur votre performance commerciale</title>
                    <comments>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/agissez-avec-sage-crm-sur-votre-performance-commerciale/</comments>
					<description><![CDATA[Commen&#231;ons par quelques statistiques* :

Entre 60% et 80% du temps d&#39;un commercial n&#39;est pas affect&#233; &#224; la vente.
Il faut en moyenne entre 6 et 9 conta ... <a href="https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/agissez-avec-sage-crm-sur-votre-performance-commerciale/">Continue reading</a>]]></description>
                    <link>
                    https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/agissez-avec-sage-crm-sur-votre-performance-commerciale/
                    </link>
                    <guid>https://ateja.fr/blog/crm/strategie-commerciale/agissez-avec-sage-crm-sur-votre-performance-commerciale/</guid>
                    <pubDate>lun., 05 novembre 2012 00:00:00 </pubDate>
                </item>
        </channel>        
    </rss>

