Articles ERP & CRM

Bienvenue sur le blog Ateja. Vous trouverez ici des articles et des dossiers consacrés aux logiciels CRM et à la gestion de la relation client.

  La facture électronique est obligatoire depuis janvier 2020 pour le secteur public et s’imposera aux entreprises privées très prochainement. En effet, la loi de Finances 2020 instaure progressivement la généralisation de la facture dématérialisée pour les entreprises du secteur privé, quels que soient leur taille et leur secteur d’activité, selon un calendrier de mise en app ...

ERP

La transformation digitale (ou transformation numérique) désigne l’intégration de nouvelles technologies au sein d’une entreprise, avec des répercussions sur l’ensemble des activités et la relation client.  La transformation digitale se traduira de différentes façons en fonction des entreprises. En effet il n’existe pas un outil ou une méthode qui permettrait de passer au statu ...

Les bonnes pratiques, Organisation, Service client

Ateja propose de nombreuses solutions CRM de différents éditeurs, parmi eux, Sage CRM. Sage CRM est un logiciel de gestion de la relation client qui vous permet de centraliser toutes les informations de vos prospects, clients et fournisseurs.  Bien que le logiciel Sage CRM ne propose pas de fonctionnalités emailing, il s’intègre avec de nombreux outils emailing comme Sarbacane ...

Sage CRM

Comment la géolocalisation des données et un CRM assurent le développement de votre entreprise ?  Les entreprises qui se développent ont toujours besoin de logiciel de gestion performants pour les accompagner. C’est là qu’intervient un logiciel CRM. Un logiciel de la gestion client est un outil permettant l’optimisation de la gestion des interactions entre une entreprise et se ...

Les bonnes pratiques, Sage CRM

Entreprises françaises, c’est le moment : votre région propose une aide à l’investissement numérique des artisans et des commerçants.   L’objectif est d’accompagner les artisans et les commerçants dans leur transition vers le numérique, en proposant une aide financière sous forme de subvention.   De nombreuses régions proposent cette subvention : des Hauts-De-France en passan ...

Actualités

Vous êtes à la recherche d’un logiciel CRM et le logiciel CRM Sage a retenu votre attention ?  Cet article présente les points différenciants de Sage CRM afin de vous aider à découvrir si ce logiciel est fait pour vous. Sage CRM couvre l’intégralité du spectre CRM   Sage CRM propose plusieurs modules couvrant l’intégralité du spectre CRM : Sage CRM Force de vente, Sage CRM Se ...

Sage CRM

PhantomBuster est le nouveau logiciel qui s’impose petit à petit comme une référence dans l’automatisation de tâches marketing et qui pourrait être un outil extrêmement utile à l’avenir pour toute entreprise, ou individu, souhaitant améliorer son processus de prospection sur les réseaux sociaux.

Cas d'utilisation

Découvrez ProspectIn, la prospection Linkedin automatisée Avec plus de 700 millions de membres dans le monde dont 10 millions de membres actifs en France, le réseau social professionnel LinkedIn est un excellent moyen de communiquer sur son activité auprès d’autres professionnels. Si le réseautage LinkedIn est une pratique simple et accessible, cela reste une activité qui pren ...

Cas d'utilisation

Qu’est-ce qu’un cahier des charges CRM ? Un cahier des charges est un document qui reprend les exigences à respecter dans le cadre de la conception d’un produit ou d’un projet. Il s’agit d’un document important qui va permettre à des fournisseurs potentiels de se positionner sur votre projet. Dans le cadre d’un appel d’offre public, la rédaction du cahier des charges CRM est ...

Reussir son projet CRM

L’année 2020 a été marquée par l’accélération de la transition numérique des entreprises. D’après une étude de McKinsey & Company, les entreprises ont accompli en quelques mois des changements numériques qui auraient dû prendre 7 ans. Il était en effet primordial d’accélérer la digitalisation pour permettre le travail à distance et maintenir l’activité, toutes les ressource ...

Les bonnes pratiques, Organisation, Commerce

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