Le service commercial de la société Best Entreprise est efficace. Tous les mois, la directrice commerciale, les 12 commerciaux, et les 4 assistants commerciaux réalisent leurs objectifs. Toutefois, la performance individuelle de chacun pourrait être largement supérieure grâce à des outils de gestion adaptés. Si les tableurs sont efficaces pour de nombreuses tâches, ils ne rempl ...

Un projet CRM est en cours dans votre entreprise et vous en êtes le chef de projet ? Voici 3 choses à savoir avant de commencer. Un projet CRM demande du temps Si vous pensez qu'un chef de projet CRM peut se contenter d'être présent aux réunions d'ouverture et de clôture du projet, vous risquez d'être surpris. Pour que votre projet avance au rythme voulu, il est important de ga ...

Les utilisateurs  exploitent-ils le logiciel CRM au maximum ? Avez-vous pleinement conscience de la puissance de l'outil dont vous disposez ? Afin que votre logiciel CRM ne soit pas sous exploité, nous formons les utilisateurs et les administrateurs à Sage CRM et INES CRM. Nous avons des formations standards utilisateurs et administrateurs, des formations spécifiques (marketing ...

Ateja vous propose aussi Eden, un logiciel CRM et ERP en mode SaaS développé par Easy-Développement.

Malgré une attention constante de tous les membres de l’entreprise et une bonne stratégie de gestion de la relation client, il arrive que des clients ne soient pas satisfaits. Et lorsque c’est le cas, l’entreprise doit réagir vite et bien. Pour aider vos collaborateurs à satisfaire vos clients, vous pouvez travailler avec la méthode du « scénario du pire des cas ». Le scénario ...

Corporama est un service d’intelligence commerciale qui met à disposition de ses clients une base de données de 10 millions de sociétés . Ateja propose un connecteur entre Corporama et Sage CRM afin de vous permettre d’importer les informations dont vous avez besoin dans votre logiciel CRM en un clic et ainsi faciliter vos actions : campagnes marketing, requalification de la la ...

L'extension Ines.Link développée par INES CRM vous permet désormais d’ajouter rapidement des contacts dans votre logiciel INES depuis d’un profil LinkedIn. Cette extension va vous permettre de : Recherchez la présence du contact LinkedIn dans INES Actualisez les données d’un contact LinkedIn dans INES Créez un contact LinkedIn dans INES avec les données LinkedIn Créez une soci ...

Vous souhaitez acquérir un logiciel CRM mais vous ne souhaitez pas que tous les utilisateurs aient accès à l’ensemble des données commerciales de l’entreprise ? Vous avez déjà un logiciel CRM dans lequel vous ne stockez pas certaines données sensibles de peur qu'elles soient accessibles par tous ? Si l'un des objectifs des logiciels CRM est de faciliter le partage de l'informat ...

La société Sage a annoncé la fin du service SageCRM.com, l'offre CRM cloud hébergée directement par Sage. Ce service sera clôturé le 31 août 2019. Vous trouverez dans cet article quelques informations utiles concernant la fin de vie de ce produit. Qui est concerné ? Seuls les utilisateurs de l'offre cloud SageCRM.com sont concernés, soit : les entreprises qui se connectent via ...

La qualité de vos données CRM impacte directement la qualité de vos statistiques et la rentabilité de vos actions commerciales. L’objectif d’un logiciel CRM n’est donc pas de stocker un maximum de données en vrac, mais de stocker des données utiles, et exploitables. Lors du déploiement de votre logiciel CRM, vous avez certainement nettoyé votre fichier client, mais votre travai ...