Depuis le 20 janvier 2016, il est possible de migrer votre CRM vers la version 8.10. Les principales évolutions sont : Un découpage métier Dans la version 8.10, Sage CRM  a procédé à un découpage métier pour les clients Gestion Commerciale Sage 100 et  propose maintenant un module Forces de Ventes et un module Service Clients. Le module Sage 100 Service Client inclut : La gest ...

L’année 2016 vient de commencer, c’est le moment idéal pour prendre de bonnes résolutions. En voici 4 qui sont à la fois utiles et faciles à mettre en œuvre. Mettre son site web à jour Parce que votre site internet est l’un des premiers points de contact entre vos prospects et votre entreprise, il doit être intuitif et moderne. Ainsi, si votre site n’a pas évolué depuis 10 ans ...

Contentia, société leader sur le marché du recouvrement de créances située en région Lilloise, a fait appel à Ateja pour un projet Sage CRM couplé à Talend. Contexte Comme de nombreuses sociétés, de façon continue ou ponctuelle, Contentia organise son activité commerciale autour d'une équipe commerciale interne et d’une équipe de prospection externe.  Régulièrement, la société ...

Les outils CRM sont d’une grande aide pour toutes les entreprises qui souhaitent mieux vendre et développer la gestion de la relation client. En tant qu’intégrateur spécialisé dans les logiciels CRM, nos équipes sont capables de vous aider à paramétrer et à customiser votre logiciel pour qu’ils correspondent à vos besoins.

Parce que votre entreprise n’existerait pas sans vos clients, il est évident que vous les aimez. Mais savez-vous ce que vos clients pensent de vous ? Si ce n’est pas le cas, vous pouvez :

Outil indispensable pour gérer sa relation client, le logiciel CRM fait beaucoup parler de lui. Mais tout ce qui se dit sur le CRM n’est pas forcément vrai. Pour vous aider à y voir plus clair, voici les principaux on-dit que vous rencontrerez.

Sur ce blog, nous évoquons régulièrement l’importance d’avoir un CRM. Mais certaines entreprises n’ont pas besoin de logiciel CRM. C’est votre cas si :

Je suis toujours surprise d’entendre le chef projet CRM d’une entreprise sans ressources informatiques me dire « nous préférons travailler avec un logiciel open source pour des raisons budgétaires ». Si vous vous lancez dans l’open source en confondant open source et gratuit, vous 

Dans sa dernière infographie, Sage CRM partage avec nous 10 astuces pour transformer son équipe de ventes et augmenter la rentabilité de l’entreprise. Cette infographie n’étant malheureusement pas encore disponible en français, vous trouverez ci-dessous une traduction.

Si vous êtes une entreprise BtoB et que vous recherchez un CRM, Ines CRM est une option que vous devriez sérieusement envisager. En effet, Ines CRM va continuer à développer les fonctionnalités BtoB de son CRM dans les prochaines années. Le développement de l’outil de génération de leads et de relance qui a débuté début 2015 est la première pierre angulaire du nouveau Ines CRM qui resserre son offre autour des forces de ventes.