INES CRM rejoint le groupe Efficy La société INES CRM, l’un des pionniers français du CRM cloud et propriétaire du logiciel du même nom que nous vous proposons, a été racheté par le groupe Efficy. Créée en 1999 à Lyon, INES CRM propose une solution CRM et ERP complète et collaborative qui vous permet de gérer vos contacts, la prospection, les ventes, le marketing, le service cl ...

L’industrie est un domaine d’activité hétéroclite qui regroupe différentes entreprises et différents marchés. Les entreprises industrielles ont toutefois deux points communs : un nombre importants de contacts (clients, fournisseurs, intermédiaires....) et un cycle de vente long. Si vous êtes une PME industrielle, un logiciel CRM vous permettra : 

Vous voulez une entreprise commercialement forte qui réponde aux attentes des clients tout en évitant les pertes de temps et d’argent ?  C’est possible. A condition de s’en donner les moyens. Malheureusement, la bonne volonté, (même si elle est nécessaire), ne suffit pas toujours à porter une entreprise jusqu’au sommet. Pour accompagner votre croissance,  la mise en place d’une stratégie relation client assortie d’un outil CRM est un bon début.

Vous connaissez une entreprise dont le projet CRM a échoué ? Nous aussi. Mais l’échec d’un projet CRM n’arrive pas par hasard, il est le résultat d’une succession de mauvaises décisions. Vous avez d’ailleurs de grandes chances de rater votre projet CRM si :

L'extension Ines.Link développée par INES CRM vous permet désormais d’ajouter rapidement des contacts dans votre logiciel INES depuis d’un profil LinkedIn. Cette extension va vous permettre de : Recherchez la présence du contact LinkedIn dans INES Actualisez les données d’un contact LinkedIn dans INES Créez un contact LinkedIn dans INES avec les données LinkedIn Créez une soci ...

Pour répondre aux nouveaux besoins de ces utilisateurs, INES CRM devient INES XTEND. Automatisation du dialogue client, marketing automation, analytics et data visualisation viennent enrichir les données du CRM pour décupler son potentiel.  Ergonomie Faites profiter vos équipes d’une nouvelle interface graphique. Facilité de prise en main, accessibilité à l’information, visuali ...

Les logiciels CRM ne sont pas réservés aux commerciaux. Loin d’être un simple outil de gestion des ventes, le CRM revêt de multiples fonctions.

  INES CRM a aussi son application mobile. Elle s'appelle INES.mobile, et fonctionne aussi bien sur Android que sur iOS.  INES.mobile vous permet de gérer les contacts, les tâches, les rendez-vous et les appels de votre base INES depuis votre téléphone mobile ou votre tablette. ...

Si vous êtes une entreprise BtoB et que vous recherchez un CRM, Ines CRM est une option que vous devriez sérieusement envisager. En effet, Ines CRM va continuer à développer les fonctionnalités BtoB de son CRM dans les prochaines années. Le développement de l’outil de génération de leads et de relance qui a débuté début 2015 est la première pierre angulaire du nouveau Ines CRM qui resserre son offre autour des forces de ventes.

Le CRM est un moyen de gérer les interactions avec les prospects et les clients tout au long de leur progression au sein du cycle de vente. Il est donc utile lorsque : vous souhaitez mettre à profit et bien utiliser les informations que vous avez sur vos clients, vous souhaitez automatiser vos processus commerciaux et générer des rapports en temps réel...