Handynamic, entreprise spécialisée dans la vente, l’achat, et la location de voitures neuves et d’occasion pour personnes à mobilité réduite, nous parle de son expérience CRM.

Soucieux d’assurer un service client personnalisé et sans faille, Deledalle modernise son système de gestion de la relation clients en migrant vers Sage CRM. Un choix motivé par les capacités techniques offertes par ce logiciel  et en particulier pour la valeur ajoutée apportée par les potentialités volumétriques de sa base de données...

En plus de rendre les clients heureux, un service client performant renforce la position de votre entreprise sur votre marché en augmentant : la fidélité client, le panier moyen, la fréquence d’achat, les recommandations. Vous l’aurez compris, la notion de service client est centrale, quel que soit votre secteur d’activité ou la taille de votre entreprise.