5 façons d'utiliser un logiciel CRM
Les logiciels CRM ne sont pas réservés aux commerciaux. Loin d’être un simple outil de gestion des ventes, le CRM revêt de multiples fonctions.
Sage CRM
Comment créer une liste de diffusion avec Sage CRM
La notion de groupe Sur Sage CRM, un groupe est un ensemble d’entités répondant à des critères particuliers, choisis par le créateur du groupe. Le groupe peut donc contenir des contacts (nom, prénom, adresse email, téléphone), mais aussi des commandes, des tickets ou des devis. Pour la création d’une liste de diffusion, nous nous intéresserons à l’entité « contact ». Créer une ...
Infographie CRM : Qu'est-ce que le CRM ?
Le CRM est un moyen de gérer les interactions avec les prospects et les clients tout au long de leur progression au sein du cycle de vente. Il est donc utile lorsque : vous souhaitez mettre à profit et bien utiliser les informations que vous avez sur vos clients, vous souhaitez automatiser vos processus commerciaux et générer des rapports en temps réel...
Infographie CRM : aider les entreprises à atteindre leurs objectifs
Prenons l'exemple des tableurs. ils sont très utiles dans bien des situation mais l'utilisation de tableur pour la gestion de la relation client est problématique car : Quand les commerciaux quittent la société, personne n'est capable de rassembler et d'utiliser les...
Un CRM pour les entreprises spécialisées dans le transport et la logistique
Vous dirigez une entreprise spécialisée dans la logistique et le transport et vous vous demandez si un logiciel CRM pourrait vous être utile ? La réponse est oui. Le CRM est d’abord un logiciel permettant d’optimiser la relation clients mais le CRM c’est aussi :
Sage Live, la solution PME de Sage en partenariat avec Salesforce
Début 2015, Sage et Salesforce annonce un partenariat stratégique. Sage a développé « Sage Live », (appelé Sage Life à ses débuts) une nouvelle solution business orientée PME qui sera hébergée sur Salesforce1, la plateforme 100% cloud de Salesforce. Plus qu’un nouveau produit, Sage Live est l’emblème du virage entrepris par la société Sage.
L'application Sage CRM pour Android est disponible
Sage CRM pour Android permet aux équipes de vente mobiles d’être plus efficaces lors de leurs déplacements grâce à un accès aux données clients en temps réel qui les aide à gérer leurs dossiers à distance. Conçue pour les commerciaux nomades, l’application Sage CRM pour Android garantit un accès aux informations principales du CRM même sans couverture réseau.
Integrer Sage CRM et ERP X3 avec Ateja
Sage CRM a été volontairement conçu comme un logiciel ouvert, capable de s’intégrer avec de nombreux logiciels, il est donc possible d'intégrer Sage CRM et ERP X3. Si l'intégration standard entre Sage CRM et l’ERP X3 de Sage permet de
Les applications mobiles Sage CRM (version 8)
Les équipes commerciales et marketing, les techniciens, et les consutlants passent de plus en plus de temps sur la route et n'ont pas toujours le temps de repasser au bureau pour saisir les dernières informations sur le CRM. Sage CRM l'a compris, et c'est la raison pour laquelle vous pouvez depuis quelques temps déjà vous connecter à Sage CRM via un smartphone ou une tablette.
Créér une campagne emailing avec MailChimp et Sage CRM
Comme certains d’entre vous le savent déjà, la version 8 de Sage CRM (correspondant à la version 7.3 dans les pays anglophones) est disponible depuis quelques semaines. Au-delà de son design entièrement repensé pour améliorer l’expérience des utilisateurs CRM, cette évolution majeure apporte une intégration native avec le logiciel emailing MailChimp. Cet article a pour but d’expliquer en détail cette nouvelle fonctionnalité.