Le CRM est un moyen de gérer les interactions avec les prospects et les clients tout au long de leur progression au sein du cycle de vente. Il est donc utile lorsque :

• vous êtes à la recherche d'une meilleure façon d'adresser vos clients
• vous souhaitez mettre à profit et bien utiliser les informations que vous avez sur vos clients
• vous voulez que vos équipes commerciale, marketing et SAV puissevent travailler en mobilité
• Vous souhaitez gérer toutes les informations et les intéractions avec vos clients en un seul et unique endroit
• vous souhaitez automatiser vos processus commerciaux et générer des rapports en temps réel.

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