Infographie CRM : aider les entreprises à atteindre leurs objectifs
Sage et Ateja aident les entreprises à atteindre leurs objectifs
Prenons l'exemple des tableurs. ils sont très utiles dans bien des situation mais l'utilisation de tableur pour la gestion de la relation client est problématique car :
- Quand les commerciaux quittent la société, personne n'est capable de rassembler et d'utiliser les informations laissées.
- Les entreprises se retrouvent parfois face à des situations telles que la mise à jour de plusieurs versions différentes d'un même tableur.
Avec un logiciel CRM :
- Vous stockez l'ensemble des données en un seul et même endroit, accessible aux équipes pour mise à jour en temps réel.
- Votre équipe commerciale utilise le CRM pour gérer et suivre la progression du portefeuille d'affaires
- Votre équipe marketing utilise le CRM pour gérer des campagnes marketing ciblées.
- Votre service client utilise le CRM comme outil quotidien de service clients.
Rendez-vous ici pour en savoir plus sur Sage CRM