Les utilisateurs  exploitent-ils le logiciel CRM au maximum ?

Avez-vous pleinement conscience de la puissance de l'outil dont vous disposez ? Afin que votre logiciel CRM ne soit pas sous exploité, nous formons les utilisateurs et les administrateurs à Sage CRM et INES CRM. Nous avons des formations standards utilisateurs et administrateurs, des formations spécifiques (marketing, SAV)  mais nous dispensons aussi des formations CRM sur mesure adaptées aux apprenants.

Nos formations s’adressent aussi bien au débutant qu’aux utilisateurs confirmés qui souhaitent juste un rappel.

Méthode

Les utilisateurs sont formés par petit groupe afin que le consultant-formateur puisse répondre aux questions des apprenants de façon personnalisée.

La formation au logiciel CRM peut avoir lieu dans nos locaux ou dans les votre, en fonction de vos préférences. Des formations individuelles à distance sont également possibles.

Pour vous aider à mettre en place vos processus de gestion de la relation clients nous vous proposons plusieurs formations : formations utilisateurs CRM, formation administrateurs CRM, formation CRM et marketing, formation CRM et service après-ventes, coaching relation client et commercial.

Le petit + Ateja

Ateja est un organisme de formation agréé, les formations que nous dispensons peuvent être prises en charge par un OPCO