Sage 100c CRM est un logiciel de gestion de la relation client développé par la société Sage, 3ème éditeur européen de logiciel. Utilisées par plus de 15 000 entreprises dans le monde, les solutions de ventes, marketing et service client Sage 100c sont une valeur sûre.
Le module Force de vente de Sage 100c CRM permet d'automatiser de nombreuses tâches quotidiennes liées au cycle de vente telles que la gestion des opportunités, la relance des devis, l’attribution des leads et la réalisation des prévisions de ventes.
Création d'un portail client accessible 24/24 et 7j/7, gestion des demandes entrantes et mise en place de processus en escalade, le module service client de Sage 100c CRM a toutes les fonctionnalités requises pour aider le service après-vente à résoudre les incidents.
Le module Sage CRM Duo propose l'intégralité des fonctionnalités Force de vente et Service Client, au sein d'une plateforme CRM unique.
Vous pourrez gérer l'intégralité de la relation client depuis une plateforme CRM unique.
Sage CRM en vidéo
Découvrez le logiciel Sage CRM en vidéo
Découvrez en vidéos comment le logiciel CRM de Sage peut vous aider à accélérer votre performance commerciale grâce à ses fonctionnalités principales :
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Sage CRM repose sur une interface web légère et aérée qui permet de gérer simplement la relation client. Les principes d’ergonomie sont respectés dans toutes les facettes du logiciel CRM ce qui permet une prise en main rapide.
Sage CRM est également personnalisable, ce qui veut dire que vous pouvez personnaliser tous les champs et les fiches du logiciel CRM afin de l'adapter à votre besoin.
Afin de vous proposer des logiciels de gestion conformes à la loi et aux attentes des utilisateurs, les logiciels Sage 100c CRM sont régulièrement mis à jour.
La gamme Sage 100c CRM intègre par exemple des fonctions facilitatrices visant à accompagner l’utilisateur dans sa démarche de mise en conformité au RGPD. Vous avez ainsi toutes les cartes en mains pour avoir une base de données performante, sécurisée et en règle.
Couplé avec Talend Open Studio, Sage CRM peut accéder à toutes vos données et s'intégrer avec la plupart des logiciels. Grâce à Talend, Sage CRM dialogue avec une multitude de sources de données (ftp, mail, webservices, fichiers et bases de données), il est ainsi possible d’intégrer Sage CRM avec vos logiciels de gestion commerciale, ERP, de gestion comptable, d’envoi d’emailing etc.
Cartographie des données personnelles traitées
Le logiciel Sage CRM vous permet de cartographier les données personnelles traitées pour vous aider à être en conformité avec le RGPD.
Sécurité des données
Le logiciel CRM Sage 100cloud propose de nouvelles fonctionnalités pour protéger les donnés que vous traitez contre le vol, la destruction, et la perte.
Droits à la personne
Pour répondre aux droits à la personne (portabilité, oubli, opposition, rectification), le logiciel CRM Sage 100c proposent des outils facilitateurs.
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