Marketing

Vous débutez avec MailChimp ? Cet article va vous aider à créer votre premier emailing. Créer un modèle d’emailing Pour créer vos modèles d’emailing vous pouvez : Coder votre modèle de A à Z Vous maîtrisez la programmation et le développement informatique ? MailChimp vous donne la possibilité de coder vos emailings. Vous pouvez les coder directement depuis MailChimp ou im ...

Les bonnes pratiques, Marketing

Investir les réseaux sociaux permet à vos équipes d’être encore plus centrées sur le client et de capter de l’information client à forte valeur ajoutée. C’est la raison pour laquelle de plus en plus d’entreprises passent au social. Les community managers sont d’ailleurs de plus en plus nombreux. Leur rôle ? Engager quotidiennement la discussion avec les clients, prospects et le ...

Les bonnes pratiques, Marketing, Réseaux sociaux

Le marketing automation n’est pas juste une lubie de marketeurs. C’est un ensemble d’automatisations destinées à vous aider à mieux gérer vos leads et vos clients. Voici 5 exemples d'automatisations qui aident les entreprises au quotidien. L'envoi de campagnes automatisées Lorsqu’un client remplit un formulaire sur votre site web, que se passe-t-il ? Si la réponse est « rien  ...

Marketing

Pour être vu sur internet, il faut créer du contenu et le rendre disponible. Et quand on sait que 90 % des achats en B2B commencent par une recherche sur internet, on réalise que le content management n’est pas une mode mais une nécessité. La création de contenu Rédiger quelques pages sur son site web ne suffit plus à attirer du monde.  Pour se démarquer, il faut un contenu, ...

Marketing

Dans un monde hyper connecté, les entreprises ont compris que la performance de la gestion de la relation client passait obligatoirement par la maîtrise des réseaux sociaux.  Vous souhaitez vous lancer mais ne savez pas par où commencer ?  Cet article est fait pour vous. Choisir les bons réseaux Il existe des centaines de réseaux sociaux, mais  il serait contre productif de c ...

Réseaux sociaux, Marketing, Les bonnes pratiques

Une bonne stratégie CRM implique de communiquer régulièrement avec ses clients. Que vous soyez dans l’industrie ou dans les services, que vous communiquiez auprès d'entreprises ou de particuliers, vos communications doivent avant tout attirer l’œil et plaire visuellement. Pourquoi ? Parce que nous sommes ainsi fait. Nous regardons l’apparence avant d’analyser le fond et si l’a ...

Marketing, Réseaux sociaux

La notion de groupe Sur Sage CRM, un groupe est un ensemble d’entités répondant à des critères particuliers, choisis par le créateur du groupe. Le groupe peut donc contenir des contacts (nom, prénom, adresse email, téléphone), mais aussi des commandes, des tickets ou des devis. Pour la création d’une liste de diffusion, nous nous intéresserons à l’entité « contact ». Créer u ...

Sage CRM, Marketing

Brève définition de l’email-marketing L’email-marketing (ou emailing) est un moyen de communication de masse dont le but est de faire la promotion d’un produit, d’un service ou d’une marque par courrier électronique auprès des contacts (clients, prospects, ambassadeurs, partenaires…) d’une entreprise. Différence entre emailing et newsletter L’emailing est un mot générique qu ...

Marketing

Parce que votre entreprise n’existerait pas sans vos clients, il est évident que vous les aimez. Mais savez-vous ce que vos clients pensent de vous ? Si ce n’est pas le cas, vous pouvez :

Service client, Marketing

Votre dernière campagne marketing a bien fonctionné, et vous voilà maintenant avec une pile de leads . Malheureusement, vous ne pouvez pas tous les traiter en même temps,il va donc falloir les hiérarchiser. 

Service client, Marketing

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