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INES CRM

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INES CRM Enterprise est une solution CRM & ERP complète et collaborative  qui vous permet de gérer votre relation client du premier contact à la facturation.

 

 

Gestion des contacts

Le module de gestion de contacts INES CRM Contact Manager est une solution collaborative qui vous permet de gérer vos contacts en toute simplicité. INES CRM Contact Manager peut-être synchronisé à votre messagerie et à votre agenda.

Gestion des ventes

Le module de gestion des forces de vente INES CRM Sales Manager vous permet de suivre vos affaires en cours, de dynamiser la gestion de vos équipes de ventes et de mesurer l’évolution de vos performance.

Gestion du marketing

Segmentation multi-critères, statistiques des campagnes marketing, tableaux de bord détaillés, intégration de formulaire web et intégration avec Mailjet, le module marketing inclut dans INES CRM Suite est l’allié de votre service marketing.

Gestion du service client

Le module service client inclut dans INES CRM Suite permet de gérer les réclamations clients, de les classer par typologie? de partager le suivi avec tous les collaborateurs et d'affecter les ressources disponibles en fonction des priorités.

Reporting

 INES My BI est le module de reporting avancé qui vous permet d'accéder à des rapports et des tableaux de bord afin d'avoir une vue synthétique et graphique de vos données (texte, histogramme, tableau, funnel, barres... ). INES CRM propose nativement plus d'une centaine de statistiques.

Facturation

INES Enterprise Suite propose l'intégralité des fonctionnalités INES CRM Suite  et un module ERP qui vous permettra d'assurer : la gestion des commande, la facturation, la gestion des achats et le suivi de stocks. 

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