L’email-marketing (ou emailing) est un moyen de communication de masse dont le but est de faire la promotion d’un produit, d’un service ou d’une marque par courrier électronique auprès des contacts (clients, prospects, ambassadeurs, partenaires…) d’une entreprise.

Mais un emailing n’est pas un simple email, c’est une action de communication qui s’inscrit dans une stratégie marketing-relation client. Avant de réaliser un emailing, il faut (comme pour toute action marketing) mettre en place un plan marketing. 

Vous trouverez dans ce livre blanc les étapes pour bien commencer l'emailing, avec un focus sur MailChimp.

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