Consultant CRM
L’entreprise
Ateja est une agence spécialisée dans la Gestion de la Relation Client et la mise en place de solutions logicielles CRM. (Sage CRM, InesCRM). Basée dans le Nord, l'activité d'Ateja s'étend également sur l'Ile de France et le grand Ouest. Dans le cadre de son développement, Ateja recrute 2 consultants CRM afin d'accompagner ses nouveaux clients.
Rejoignez une équipe jeune dans un cadre de travail dynamique et libéré, permettant d'expérimenter vos propres idées.
Le poste offre un périmètre varié alliant la technique, le conseil et la vente.
Vos missions
- Etudier et répondre à des appels d’offres / cahiers des charges CRM
- Animer des présentations produits en avant-vente (réunion, web démo)
- Réaliser l'audit des outils et processus métiers existants en amont du projet
- Imaginer les processus métiers de demain
- Proposer et paramétrer une solution CRM en adéquation avec les besoins
- Former les futurs utilisateurs
- Assurer le suivi et l’assistance des clients
Compétences requises
- Grande capacité d’adaptation
- Esprit d’analyse
- Compréhension des processus métiers dans les domaines du marketing, commerce, service client
Compétences appréciées
- Connaissance des bases de données SQL
- Connaissance des outils CRM
- Anglais
Profil
De formation supérieure en informatique (DUT, école, université) et/ou commerce, vous justifiez d’une expérience sur des projets d’intégration CRM. Autonome et polyvalent, vous faites preuve d’initiative.
Détails du contrat
Type : CDI
Rémunération : 30 000,00€ à 42 000,00€ /an selon profil
Ville : Villeneuve d’Ascq, déplacements France
Début du contrat : dès que possible
Contact
Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à gpruvost@ateja.fr