Actualités & conseils ERP/CRM
Guides pratiques, comparatifs, retours d'expérience — tout ce qu'il faut savoir sur la gestion d'entreprise.
Entreprise B2B : les données à conserver dans votre logiciel CRM
Des exemples de données quantitatives et qualitatives qui vont vous permettre de dépasser la logique transactionnelle, et d’élever la relation client au niveau supérieur.
Retard de paiement : comment relancer une facture
Les retards de paiement et les impayés peuvent rapidement impacter la trésorerie d’une entreprise.
Le portail client SAV : l'outil CRM au service de tous
Le portail client, également appelé extranet client, est un outil relié à votre CRM ou ERP qui permet aux clients, partenaires et fournisseurs d'effectuer leurs demandes plus facilement.
PME et commerce de proximité : optez pour le click & collect
Le click & collect passe par un site e-commerce permettant à l’internaute de payer son achat en ligne et de le récupérer en boutique. Pour démarrer avec l’e-commerce, Ateja propose de vous accompagner dans la mise en place d’un service click & collect avec la solution Eden ERP.
Comment ecrire un cahier des charges pour votre projet ERP
Vous trouverez ci dessous des conseils pour rédiger un cahier des charges ERP. Vous pouvez également télécharger notre modèle de cahier des charges ERP.