Actualités & conseils ERP/CRM
Guides pratiques, comparatifs, retours d'expérience — tout ce qu'il faut savoir sur la gestion d'entreprise.
Satisfaction client - Savez-vous ce que vos clients pensent de vous ?
Le questionnaire de satisfaction est une bonne méthode pour savoir ce que vos clients pensent de vous, mais ce n'est pas la seule.
8 outils pour améliorer la communication visuelle de votre entreprise
Pour vous aider à créer des visuels modernes et originaux, nous avons regroupé dans ce guide 8 outils pour vous aider à créer des documents percutants.
Comment convertir ses leads en clients
Il n'existe pas de formule magique pour convertir ses leads en clients, mais il existe des techniques pour maximiser vos chances d'y arriver.
Que devez-vous attendre de votre logiciel CRM ?
Vous savez probablement qu'un logiciel CRM doit vous permettre de stocker vos informations clients, et d'accélérer le cycle de ventes, mais même si c'est déjà beaucoup, ce n'est pas suffisant.
Qu'est-ce que l'email marketing ?
L’email-marketing (ou emailing) est un moyen de communication de masse dont le but est de faire la promotion d’un produit, d’un service ou d’une marque par courrier électronique auprès des contacts (clients, prospects, ambassadeurs, partenaires…) d’une entreprise.
Comment créer une liste de diffusion avec Sage CRM
Sage CRM vous permet de créer des listes de diffusion pour vos campagnes marketing.
5 astuces pour être plus efficace et moins stressé au travail
Si vous avez l’impression désagréable de crouler sous le travail, voici 5 astuces pour être plus productif sans stresser.
5 bonnes raisons d'utiliser les réseaux sociaux pour développer votre PME
2,3 milliards de personnes (soit 31 % de la population mondiale) étaient actives sur les sociaux en janvier 2016.
6 outils au service de votre stratégie e-marketing
6 outils pour gagner du temps dans la gestion de vos opérations e-marketing
Avant le lancement du projet CRM
Vous avez budgété votre projet CRM, choisi un logiciel CRM et un prestataire ? Bonne nouvelle, vous êtes presque prêt à lancer votre projet CRM. Il vous reste juste à :
5 façons d'accroitre la fidélité de ses clients en BtoB
Les entreprises perdent en moyenne 10 % de leurs clients chaque année. Si certaines pertes sont inéluctables, (arrêt de l’entreprise, rachat de l’entreprise, évolution du besoin du client…) d’autres peuvent être évitées. Voici 5 techniques pour vous aider à garder vos clients
Marketing : débuter avec le content management
Le content management n’est pas une mode mais une nécessité.