Actualités & conseils ERP/CRM
Guides pratiques, comparatifs, retours d'expérience — tout ce qu'il faut savoir sur la gestion d'entreprise.
Pourquoi votre projet CRM va échouer
Vous connaissez une entreprise dont le projet CRM a échoué ? Nous aussi. Mais l’échec d’un projet CRM n’arrive pas par hasard, il est le résultat d’une succession de mauvaises décisions.
Quelle est la définition du CRM ?
On entend le mot "crm" partout, mais quelle est la définition du mot CRM ? Logiciel CRM, processus CRM, stratégie CRM... découvrez les 3 définitions les plus courrantes du mot CRM.
Intégrer la signature électronique à votre logiciel CRM
La signature électronique permet de signer des documents à distance tout en permettant d’identifier les signataires et de maintenir l’intégrité du document. La signature électronique est un moyen sûr et efficace de contracter avec des tiers en limitant les risques de perte et de fraude.
Comment rédiger un cahier des charges pour son projet CRM
Comment rédiger un cahier des charges pour son projet CRM : conseils et exemple de modèle à télécharger
Les aides financières disponibles pour vos projets CRM et ERP
De nombreuses régions proposent des subventions pour accompagner les artisans et les commerçants dans leur transition vers le numérique. Les projets CRM et ERP sont éligibles.