Actualités & conseils ERP/CRM
Guides pratiques, comparatifs, retours d'expérience — tout ce qu'il faut savoir sur la gestion d'entreprise.
Pourquoi les PME en B2B ont besoin d'un logiciel CRM
De crainte que le recours excessif à la technologie déshumanise ou complexifie la gestion de la relation client, certains managers préfèrent faire l’impasse sur les logiciels CRM. Pourtant, les logiciels CRM sont justement là pour aider les entreprises à développer la relation avec le client.
Retard de paiement : comment relancer une facture
Les retards de paiement et les impayés peuvent rapidement impacter la trésorerie d’une entreprise.
Les nouveautés Sage CRM 100c v5
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Nouveautés Sage CRM 100c v7
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Les particularités de la gestion de la relation client en B2B
La gestion de la relation client est un ensemble de processus qui visent à collecter et analyser des informations sur les prospects et les clients tout au long du cycle de vente, dans le but de les fidéliser. Si les objectifs en B2B et B2C sont sensiblement les mêmes, les moyens d’y arriver diffèrent. En B2B :
Définition et principes de la Gamification
Dans le monde professionnel, la gamification vise à améliorer la productivité et la qualité du travail réalisé et encourage les salariés à suivre les méthodes.
Nos logiciels CRM pour les organismes de formation
Vous êtes un organisme de formation ou un Greta a la recherche d'un logiciel CRM ? Découvreze comment nos logiciels CRM peuvent vous aider.
Oui, les CCI ont besoin d'un logiciel CRM
Les CCI ont besoin d'outils CRM performants, fiables, et adaptés à leur activité.
Quel est le meilleur CRM pour mon secteur d'activité ?
Au fil des rencontres avec les clients et les prospects, j’ai remarqué que la question « avez-vous des clients dans mon secteur d’activité ? » se faufilait régulièrement dans les conversations. Si cette question est légitime, ce n’est pourtant pas la meilleure question à se poser avant l’achat d’un logiciel CRM .
18 statistiques commerciales à connaitre pour améliorer vos ventes
18 statistiques commerciales à connaitre pour devenir un meilleur vendeur et améliorer votre stratégie CRM.
Quelle différence entre logiciel CRM et logiciel SFA ?
Si vous avez du mal à voir la différence entre un logiciel CRM et un logiciel SFA, c'est normal, elle est parfois très mince, voir inexistante.
Logiciel CRM : allié des salariés en télétravail
Les logiciels CRM, outils parfaits pour les salariés en télé travail en ou déplacement fréquent.